
职场上总会遇见各种性格的领导,有温和的,有爆裂的,就像下雨一样……
你领导的性格是什么样的?
前不久,一则新闻出现在大众的视线,某一高校硕士的研究论文是针对CEO自恋,而研究素材正是格力电器CEO董明珠。新闻一出立刻引起网友激烈地讨论。

有人说作者挺自恋的,有人说确实是一言堂,她说一没人敢说二,有人说作者仅凭媒体报道等渠道了解研究很片面。网友众说纷纭,实难统一观点(微博喷得多,知乎网友非常友好)。

领导是职场环境中不可躲避的,只要是你的上级,做事比你有经验的,就是你的领导,总是在做事做人方面悄悄影响你。当你发现自己的领导有点自恋时,应该怎么使职场环境变得简单、更加纯粹呢?
什么是自恋?
自恋形容自我陶醉的行为或习惯。如果没到极端的情况,自恋被视为健康心理的重要元素。弗洛伊德曾给出“自恋”定义是自己对于自我投注力比多兴奋(libido, 泛指一切身体器官的快感。即弗洛伊德认为的“性”,这里的性不是指生殖意义上的性) 的状态 。
自恋像硬币,有闪光面,就有阴暗面。
闪光面,你会体会到他浑身散发的魅力,好像主角一样自带光环。而耀眼晕轮会让身边人对他的其他方面也有好感。
当然也有阴暗面,由马基雅维利主义、心理变态和自恋组成黑暗三角人格特质。自恋超过一定程度,被精神分析学派认定为人格障碍,通俗来说就是精神疾病。不过在研究中,学者逐渐发现社会中的人或多或少都有点自恋,只要没影响正常生活即可,不能列入病态范围。
于是,自恋以人格的姿态进入学者的视线。顾名思义,自恋者往往以自我为中心,具有较强的特权感和优越感,喜欢支配别人,同时爱慕虚荣。
自恋和自负有什么不同?
通常,有人会将自恋和自负混淆,都是目中无人,目中无事,但哪个更让人头疼呢?
自负就是自己过高地估计自己,对人和事没有一个正确的认识,往往就经验和要做的事不匹配,在没有充分调研后,根据自己的判断下结论,而后果一般多是失败结尾。
自恋则是建立在别人对自己的崇拜、追随,需要无时无刻听到别人的赞美和夸赞,甚至是阿谀奉承。为了达到这一目的,他往往也会为了“目标”而努力一把,也就是说还有点实力,但有时候也会遇到失败。

自恋的领导是什么样的?
就像上面说的,自恋像硬币有两面,再结合领导,就有千姿百态的模样。但万变不离其宗,自恋的领导更有活力和自信,作决策也更果断,但往往伴随着过度自信,拒绝吸取教训、承担责任。
而且更多地关注自己,程度一般都很高,不在乎别人的评价。就像格力手机的开机画面是董明珠,你可以说是一种营销手段,但你也可以说董明珠自恋,不过我更倾向于她不在乎别人的评价。
领导自恋有什么影响?
北京大学光华管理学院江亭儒教授、徐敏亚教授等人研究发现,自恋的领导在工作场景中,有从事损害企业和员工利益的利己行为风险,甚至可能影响他带领的整个团队的工作行为和作风。但如果领导者感到自己被企业公平公正地对待,自恋造成的负面影响或许会被抵消甚至逆转。
普通人在受到贬损或伤害时,会产生一种自我保护机制,而自恋的人,在受到同样的对待后,激发的自我保护机制会尤为激烈,而这种保护就是反过来抹黑、侮辱对方,而放在职场环境,自恋的领导会停止工作,脱离正常的人际交往(疯狂报复别人),如果此时还受到不公平的对待,他会更加注重保护自己的利益,因而容易做出损人利己的行为。
相反,自恋的领导在觉察到周围环境是公平公正的,他们会通过一系列道德行为来提升自己的个人形象。

而自恋的领导还会成为下属的反面教材,研究发现,领导者自恋导致的自私自利,受其影响,下属也会有样学样。因为领导的本质就是一个以身作则,潜移默化的过程。乖巧的下属经常会根据领导的行为来猜测哪些是领导所期待的。如果领导经常倡导利己行为,就等于在“教”下属不要做有利于同事或集体的事,长此以往,下属的奉献和利他行为会越来越少。
得到他人的认可,第一步就是讨好他(讨好领导也是助长领导的自恋)。
遇到自恋的领导要如何应对?
与其说如何应对,不如说随机应变,先了解自恋的领导在具体情境下是什么样的,再具体情况具体分析,实在不行,可以主动”回避“。
1、自恋的领导喜欢别人的关注
对自己的盲目认同再加上别人的赞美,自恋的满足感会翻倍。所以了解领导的需求,关键时候“拍马屁拍在点上”,满足了领导的需求,也能让自己的工作环境更简单舒心些。
2、自恋的领导不会主动承担责任
自恋的领导对自己最了解,表现在很擅长表达自己,指挥别人做事。如果工作由于领导的决策造成失误,他不仅不会认为这是自己的错误,反而会责怪下属没有充分理解自己的意思。
3、自恋的领导厌恶别人的拒绝
你的拒绝就是在挫败他的傲气和自信啊!他当然不同意别人唱反调了。如果你拒绝他,保护机制开启,对你产生攻击(大多是语言攻击)。
所以当你想拒绝自恋型领导时,有两种方法来避免风险和伤害:
第一用事实来拒绝,不让自己的拒绝单方面成为问题的焦点。给领导提供事实性的数据,让领导得到这些有效信息之后,再做决策。通俗讲就是让领导对事不对人。
第二提供多项选择,实际上这些是限制领导的选择,通过这种方式来尽量改变最初的想法或决定。这也是防止你成为攻击焦点的方法之一。
找一份工作不容易,尽全力为自己创造一个舒心的职场环境。
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