表达方式也有技巧,同样的内容,表达方式不同得到的结果也不同。
“这张发票能报销吗?”
“山田小组,多谢您平时的关照。这张发票能报销吗?”
“当你说谢谢的时候,对方很难否定你。人有一种与生俱来的本能,对于认可自己的人,会产生想要帮助他的意识”。
“当你说山田小姐时,会更容易得到回应。他会感觉到你的感激之情,无形中就产生了一种亲近感。”
越是关键时刻,表达方式越容易影响结果。
明知道表达方式很重要,却没有人进行训练。
学校老师没有教过的东西,如果掌握了,就能在人生关键时刻一举获胜。
那些善于表达的人,其实并非从别处学得,而是在自己成长的环境中通过长期经验而逐渐掌握的。
谁都会说话写字,但是否知道其中的窍门,呈现出来的效果会天差地别,无论在气势还是美感上。
世界上大多数人的表达水平,都相当于在温泉旅馆随意打乒乓球的水平。
步骤1:不要把自己的想法直接说出来
步骤2:想象对方的心理
步骤3:设计符合对方利益的请求方式
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