我来新公司有一周的时间,通过我的观察,了解,分析得知员工与公司存在信任问题。中间似乎隔着一层东西,有个灰色地带,导致了效率低下,懒散,磨洋工等情况。
我说服了公司老板,以销售为例。有个业务员小刘来公司一年时间,只拿个基本工资,完全不够用的那种,他有两个小宝宝,也有小车,每天上下班80公里左右。可是小刘不冷不热的熬着,没有多少订单,估计连他自己都养不活,也不清楚他图个啥。
这样的情况居然就在身边。按照常理要不公司劝退小刘,要不小刘炒老板鱿鱼。我跟小刘私下聊过,他以前是做技术的,现在改行做销售,自己家底厚实,没有太大压力。他也有意愿做好,只是不知怎么做。
另外我也推测他想来公司历练自己,积累销售经验,拓展自己的人脉。于是我做通了老板的工作,给小刘机会和资源,相信他,给他时间,看看他的表现和结果再决定,以免误判。
小刘也来了兴趣,表示会努力工作的。选择用一个人,就先信任他,给他提供资源和条件,通过一段时间的考核,培训,就能看见他的成绩。
还有一个国际外贸员小倩,刚毕业的大学生,没有工作经验。我问了她的想法后,问她需要公司提供什么帮助和支持,我选择相信她,要她放开手脚,列出计划和目标,用自己的方法去拓展国际业务。
从昨天开始,销售部的同事有了积极的态度,知道自己要干什么。耗着,等着,看着,坐着,熬着,都是一种内耗。
选择相信,让他们释放自己的能力,有目标的去做事情。这个过程中,就可以得到我们想看到的东西。
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