成就用户，就是你的价值所在

表现卓越不只是体现在成果上，表现卓越意味着更高的清晰度，表现卓越意味着更加深入、更加丰富的体验。

不要只是升级你的产品，你应该升级你的用户。表现卓越的另一个好处：表现卓越的用户总是滔滔不绝。更好的用户观点：不要只是打造更好的[X]，要打造更好的[X]用户。

成就用户才能创造可持续的成功。当我们的成果与用户的成果紧密相连时，最重要的就是发生在点击、付款、交互和使用之后的那些事情。

这些体验促成了哪些变化？

他们现在能做些什么？

他们现在可以向其他人展示些什么？

他们将对其他人说些什么？

他们现在是不是变得更有能力了？

我们的成功是由用户体验之后所发生的那些事情驱动的。正是这些事情促使用户谈论和推荐我们，也正是这些事情促使用户变得更加出色，尽管他们的初衷可能并非如此。

后用户体验的用户体验：在成就用户的过程中，我们应该怎样帮助用户沿着成长曲线向右上方移动呢？我们必须做好两件事情：帮助他们持续不断地构建技能、清晰度及能力，以及帮助他们保持渴望成功的愿望。