善于倾听

每天，大伙都要聚集在一起聊天，

通过聊天互相交流信息、看法和思想，

进一步加强相互了解，沟通思想，增进感情。

如何通过聊天这个平台，在积极输出自己的知识观点的同时，

高效率高质量地有区别有选择地吸收有用的知识观点思想？

第一，要正确认识聊天的性质和作用。

一般人以为聊天就是一群人聚在一起，

就某个话题仁者见仁，智者见智，海阔天空，各抒己见，

纯粹是浪费时间，没有一点意义和价值。

其实并非如此，聊天除了交流沟通的基本功能外，

还是观察、了解他人，收集各种有用素材的重要方式。

第二，聊天是收集获取生动鲜活有趣素材的重要渠道。

在一起聊天的人，职业不同、职务有别、经历迥异，

聊天内容具有鲜明的个性特征。

即使是同一话题，也是因人而异，有认识深刻，视角独特的，

有幽默风趣，轻松活泼的，有思路开阔，旁征博引的，

见仁见智，各不相同，令人深思，给人启迪。

第三，在聊天时要放下架子、不要戴有色眼镜，

认真细致，全面准确地倾听大伙的聊天内容。

不仅要认真听，更要善于倾听。

在全面仔细倾听的基础上，要对听到的内容作出选择和取舍，

不仅要听懂字面意义，更要听懂他的弦外之音，

力求准确深刻地把握聊天内容的真实意义。

言为心声，不同的人，不同的人生，不同的感受，不同的见解。

有个故事讲的是四个身份和职业不同的人对下雪的不同感受：

大雪纷纷落地——一位书生触景生情，诗兴大发；

这是皇家瑞气——一位当朝官员感叹瑞雪兆丰年；

再下三天何妨——一位衣食无忧的地主饱汉不知饿汉饥：

放你妈的狗屁——一个缺吃少衣，饥寒交迫的农民愤怒之情溢于言表。

言语是每个人的情感表达，我们要想准确全面了解掌握其真实含义，

就需要学会倾听，认真倾听，善于倾听。