一、前言
几年的电商喧嚣后,大家终于回归线下,回归本质了。百货商场的春天,是不是回来了?
新零售,确实正在回到线下,但一定不是原路返回。要想理解什么是“新零售”,我们首先要理解,什么是“零售”。
二、概念:新零售
从交易结构的角度看,零售,就是“信息流、资金流、物流”的万千组合。
买衬衫--百货商场--摸穿试--买---信息流,服务员--开单--交钱--资金流。交钱-拿货回家--物流 。
商场收费模式----衬衫的价差补贴信息流。电商优化了信息流、资金流、物流结构,价格低于商场。
怎么做?未来的商场里,应该多开“品牌体验店”,商场的交易结构,就因此从“分享代理商商品差价”,变为了“赚取体验店店铺租金”。至于你想在哪买,请随便
运用:
张潇雨老师在他的专栏《商业经典案例课》讲美国零售简史。
1884年之前,美国的零售是一手交钱,一手交货的布店、豆腐店,效率很低。因为“铁路”的出现,Sears发明了“邮购”这种交易结构,希尔斯,19世纪的新零售。
“汽车”的出现,沃尔玛(Walmart)发明了“大型超市”这种交易结构,沃尔玛,是20世纪的新零售。
新不一定会取代旧,但是,高效一定会取代低效。
三、思考
小结:.零售,就是“信息流、资金流、物流”的万千组合。新零售,就是被新技术驱动,对这三种要素的“交易结构”的不断优化。希尔斯的“邮购”是19世纪的新零售;沃尔玛的“郊区超市”是20世纪的新零售。新零售,就是更高效率的零售。
思考:你觉得哪些零售业的创新,可以算是21世纪的新零售呢?
盒马鲜生是代表吧?价格,品质,支付方式 。上周姐姐一家过来吃饭,带来的生蚝才30多元一箱,比我家附近的海鲜市场还便宜,海鲜市场的称还不准确。京东到家也是不错的表现,周末起床,打开京东到家选择菜品,一小时左右新鲜的菜就到家门口的了。方便了上班一族周末偷懒睡觉。所有的创新是以人为本。
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