周末去做了个头发，美发小哥给我上了一课。
服务行业重要的是服务，是客户满意度。
在服务的过程中不断询问顾客的想法和感受，做充分的沟通和交流。
怕顾客无聊，等待的过程中还不停地和你聊天，聊的你心花怒放。
再看看自己的头发，正是自己想要的效果，头发美了，心情也美了，自然钱也没了，不过这钱花的舒心。
最后，美发小哥自豪的说，自己的顾客很少有不满意的，就是刚出道的时候有不满意的顾客，后来的顾客对自己都很满意。
我明知故问，问他怎么做到的，他说“沟通比技术重要，当然了技术也很重要，但沟通更重要。”
一句话，就道明了服务的真谛。
美发小哥又补充了一句“你染的头发再均匀，如果不是顾客满意的颜色，都白搭！”
是的，与人接触的工作都是这样的，沟通比技术更重要。
初级工程师的困惑 曾经有公众号的小伙伴后台联系我，咨询一些问题。有一个粉丝问过这样一个问题： 群主，向你请教一个困...
今天跟闺蜜聊天，就到底是“技术重要还是销售重要”这个问题进行了讨论。 怎么说呢？一般来说，两者应该不冲突，并且相辅...
专科升本科，但本科院校又不好，纠结于去读还是不读。 或许有一个本科学历了 ，但没有点技术。 如果不读本科那就可以去...
对科技创业公司来说 是技术第一还是业务第一 最近有所悟有所体会
如何才能进行有效的沟通？ 沟通最重要的是你是想用什么样的态度来沟通，如果是抱着搞定对方，让对方必须听我的这样的态度...
毕业已经两年了，工作已经三年了，可是，还是处在一个迷茫期， 是技术重要？还是知识重要？还是坚持重要呢？ 技术指的是...
沟通中什么最重要？ 方式？场合？还是结果？ 这些我觉得都不重要。 沟通中最重要的应该是它的闭环，什么叫闭环，也就是...
这几天，电影《无问西东》的热映刺激了一批“无问西东体“。网络上，接踵的营销广告铺天盖地而来，小编整理了其中一些： ...
在网上寻找资料的时候，看到了一个帖子是：互联网创业，技术重要还是人脉重要，原本今天准备写一篇技术类的文章，因为看到...
在网上寻找资料的时候，看到了一个帖子是：互联网创业，技术重要还是人脉重要，原本今天准备写一篇技术类的文章，因为看到...
本文标题：技术重要？还是沟通重要？
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/salovdtx.html
网友评论