一、社群之谜——社群的构成与价值
1、什么是社群？
构成社群的5个要素分别是，同好，结构，输出，运营，复制，简称ISOOC原则。
构成社群的第一个要素——同好（Interest），它决定了社区的成立。同好可以是一个产品、一种行为、一种标签、一种空间、一种情感。
构成社群的第二要要素——结构（Structure），它决定了社群的存活。这个结构包括组织成员、交流平台、加入原则、管理规范，这4个组成结构做得越好，事情活的越长。
构成社群的第三个要素——输出（Output），它决定了社群的价值。好的社群一定要给群员提供稳定的输出，这才是全员加入群群的价值。另外，输出还要衡量群员输出成果，全员开花才是社群，如果仅仅一枝独秀，那走的还是粉丝经济路线。
构成社群的第四个要素——运营（Operate），它决定了社区社群的寿命。不经过管理的社群，还难比较长的生命周期。一般来说，从始至终要建立四感，分别是仪式感、参与感、组织感和归属感。
构成社群的第五个要素——复制（Copy），它决定了社群的规模。由于社群的核心是感情归宿和价值认同，社群越大，情感的分裂的可能性也越大，能够做到规模巨大还能情感趋同，好像只有宗教了。如果要复制多个平行社群需先考虑3个问题:是否已经构建好自组织？是否已经组建了核心群？是否已经形成了亚文化？
2、社区和社群的区别
共同点：“社”。说明都是由人聚集而成的产物，有一定的社会形态。
不同点：一个是“区”，一个是“群”。“社区”强调的人与人在物理空间上的联系，“社群”强调的是人与人在虚拟空间中的关系。
3.与粉丝经济相比，为什么社群营销更有优势
社群的第一个好处是，社群经济的自运行生态。
社群的第二个好处是，在群体氛围下，大家更容易形成相互感染的冲动购买效应。
社群的第三个好处是，群体可以通过直接分享建立更紧密的联系，从而获得更多的营销机会。
4.如何从粉丝经济到社群运营
二、续命之方——社群的生命周期
失焦，是导致群消亡的第一个原因，也就是缺乏一个明确而长久的定位。
无首，是导致群消亡第二个原因，也就是缺乏有影响力或热心的群主或群管。
第三个原因是群主个性过于强势。
第四个原因是骚扰。骚扰有两种，一种是垃圾广告，另外一种是闲扯灌水。
第五个原因是群缺乏固定的活动形式。一个群想做得有声有色，不让群员感到无聊，必须有定期的活动。
第六个原因是蒸发。当新成员不断的涌入一个开放的群时，群中最有价值的成员会发现，群成员的平均价值水平降低，让自己觉得呆在这里已经没有意义了，于是他们会选择离开。
第七个原因陈旧。也就是成员总是那么几个人失去了新鲜感。
2.社群活跃的结构模型
3.群越大越好么?
有一个"150定律"(即著名的"邓巴数字")指出：人类的智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数大约是150人。
将群规模扩大的过程中，为了将损失降低到最低，注意以下四点
加人要有节奏，不要一股脑引入太多；
加人要有门槛，得来不易才懂珍惜；
加人要守群规，正是无规矩不成社群；
老人要带新人，将社群文化进行传承；
三、平台选择——社群依托的平台
1.加人机制
2.信息呈现
3.管理工具
4.运营特征
5.平台对比
四、建群之术-从无大有
1.建群的五步骤
2.找同好
社群是需要领袖的，而不是去中心化。所谓去中心化的自由组织是一个很美的概念，作为个体或小团队以此形式以此生存是可以的，但是大的社群没有一个精神领袖是很难的。说白了，社群不一定要找明星代言人，而是要需要找到喜欢某种产品能吧产品玩到极致而且有个性的人。有同好，就是社群建立的基础。
如何找到社群的第一批成员？
3.定结构
社群结构中第一个模块是社群的成员组成成员。
创建者：要有一定的威信，能够吸引一批人加入社群，还能对社群的定位、壮大、发展、未来等都有长远而且正确的考虑。
管理者：要赏罚分明，能够针对成员进行评估并运用平台工具实施不同的惩奖。
参与者：能够参与到社群的活动或讨论中，活跃度决定了参与度，要想提高活跃度，参与者中有一些牛人、萌妹子、逗B等会很有效，这一群人能激发社群整体的活跃度。
开拓者：要好玩、能侃、善交流，能够在不同的平台对社群进行宣传与扩散，尤其要加入不同的群能够谈成各种合作。
分化者：他们要能够深刻理解社群文化，参与过社群的构建，熟悉所有细节，这都是他独立出来复制社群的基础。
合作者：独木难支。所以最佳的方式是能够拓展一定的合作者用于资源互换。
付费者：社群的运营与维护是需要成本的，不论是时间还是物料，都是可以看做消耗金钱。所以社群一定要有给予经济来源的付费者。
内松外严——区分工作群还情感群
在环形机构中，每次交流，每个人的身份可以相互变化和影响，地位相互平等，管理松散，不必太严格。
在建立外部群时注意以下三点
未雨绸缪——交叉法引入成员
加入原则——有门槛最好
管理规范，要有规矩！
4.产输出
要进行群体进化，就要让普通成员也能输出。
5.巧运营
运营要建立“四感”，激活社群的活力也要从这四感出发：仪式感、参与感、组织感、归属感。
五、传播之法——借助社群做传播
1.头狼战术
2.蚂蚁战术：每个的能量可能不大，但是数量巨大，聚合起来就是一句强大的力量。
3.攻城战术
4.悬赏战术：“重赏之下，必有参与”，但是“重赏”仅有奖品是不够的，要真正甲方社群的活力，更重要的是奖品下啊有诱惑力的活动设计。
5.诱饵战术：通过有价值的载体在社群内引起关注，进而诱导购买的方法。
6.定点战术：针对社群行动，需要找到社群的所在地、熟悉社群结构、了解社群偏好，并从社群的心理和行为入手。
7.降维战术
六、社群之势——社群的未来畅想
1.从“强关系”到“弱关系”
2.从“内部活动”到“共同价值”
3.从“粉丝”到“产品代言人”
4.从“内部自嗨”到“跨界连接”
5.从“口碑营销”到“用户主权”
6.社群不是U盘，而是一群人的路由器
7.社群不是趋势，而是现实
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