今天读了一本书《共情式沟通》,原因是我自己不太会与人聊天,在读这本书简介的时候,我觉得这本书可以给予我具体的方法,也确实如我所愿,讲了沟通的8个关键点、10个方法、3个注意事项以及1个软技巧。
8个关键点:
做主动给予的人要抱有善意,对他人表示关系。
成为给予别人正能量的最好的自己,要重视自己的真实感受,致谢兵,接受别人的机遇,帮助别人时要意识到是在为世界作出贡献,实现自我价值。
适当的时候要示弱,学会自嘲。
在指出别人错误之前,先把这些当做自己的弱点。
正确理解对方的意图,尝试沟通。
别人就是别人,不要试图让别人成为自己。
积极关注,学会感恩致谢。
深信我值得被深爱,堂堂正正做自己就好。
10个沟通技巧:
记住别人的名字。
学会表达感谢。
学会赞美他人,说真话不说客套话、谎话,不要出于让对方为自己做某事的意图来称赞对方。
学会缓解压力,学会放松。
学会使用肢体语言:走路时,背直肩松、抬头向前;坐时保持坐直,两脚分开、两臂打开,直视前方。
展露笑容。
温柔沉稳的说话。
提升自我价值,构建双赢关系。
留下独处的时间:试着冥想,关注呼吸。
感谢伤害自己的人,因为他们帮助我们成长。
3个注意事项:
真诚待人,温柔待己,疗愈心理创伤。
1个软技巧:倾听
倾听的时候要尽可能设身处地的临近交谈者的想法和感受,在听的时候要一边剪头一边听,学会迎合对方,适当的时候要总结对方的感受并复述提问。提问的目的是让对方说更多有关他正在说的内容或者是请教对方感兴趣或擅长的方面。
想要学会共情式的沟通,首先可以调整自己的身体,让自己学会微笑,在走坐时要自信坦然,保持开放的姿势。
在沟通的时候要先真诚的倾听,让对方说完他想说的话,要按照倾听的技巧与对方进行沟通,确保彼此不会因为信息的不对等而产生歧义。
在日常生活中要有独处的空间。独处的时候我们可以练习冥想,也可以进行深入思考,提升自我价值。
这个世界上没有绝对的公平,即使沟通上来说也是彼此交换了一个关系,如果自我没有价值,那么对方很有可能也不会和我们保持平等的沟通。
感恩同样是重要的一项内容。我们不仅要试着对帮助我们的人感恩,我们还要试着对自己感恩,更要试着对伤害自己的人感恩。
有的时候正是因为那些伤害我们的人,才能使我们更快的成长,正如尼采说的那句话:凡是杀不死我的都将使我更加强大。
某种意义上说,那些伤害了我们的人也成就了我们。
最后要说的是每个人的内心深处都有创伤,我们要试着积极关注,让自己尽可能的处于正向的那一方,当然我们也要允许自己有负向的那一边,毕竟人无完人,我们每个人都有成长的空间。
真正的对待他人,温柔的对待自己,不断抚慰自己内心的创伤,让我们堂堂正正做人,积极进行共情式沟通。
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