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我的共情式沟通方法

我的共情式沟通方法

作者: 周林林的成长日记 | 来源:发表于2020-06-09 15:23 被阅读0次

早上我起床后一会,孩子就醒了,平常醒了之后,如果妈妈不在房间,她会哭着要妈妈陪,今天她睡醒之后,直接走出房间来到我身边。

我帮她穿好衣服之后,她开始闹着要看电视,我跟她说,早上刚刚起床就开始看电视,眼睛会特别容易疲劳,一会吃完早餐之后妈妈给你放电视(这里我表达的不够理想,虽然没有说“不”,但是我否定了她的要求,下次可以这样表达:“噢,宝贝想看电视呀,我们刷牙洗脸,吃过早餐之后妈妈帮你开”,当孩子还是坚持要看,我可以再跟她说不能开的原因,并进行安抚她,这样的沟通有可能孩子就避免了哭闹,或者哭闹没有这么厉害)

听我这样一说,她开始哭起来了,哭声由弱变强,然后再变弱。

她弱弱的哭声时当听到妈妈再次重复不能开电视时,声音提高了很多。

孩子大哭了一会之后哭声变弱,我把她拉到我自己身边抱起她,使用共情的方式跟她对话。

妈妈:点点,你早上起床想看电视,但是妈妈不让你看,你非常伤心,难过,所以哭起来了(复述事情的经过,帮助孩子表达出她的情绪感受,也可以说理解孩子)

妈妈不让你看电视,所以你非常伤心,非常难过(强调情绪感受)

妈妈非常爱你,不希望你早上一起床就看电视,因为刚刚睡醒,眼睛如果接触电视,接触手机很容易疲劳,妈妈希望你的眼睛健健康康的,所以吃完早餐之后帮你开电视(拒绝孩子的时候让孩子知道,妈妈是爱她的)

妈妈不帮你开电视,所以你非常伤心难过,妈妈理解,因为小朋友们都喜欢看电视,电视里面的动画片多好看呀,每个小朋友都想多看一会,偏偏妈妈不让你看,所以呀,点点伤心难受的哭起来了(接纳孩子想看电视的感受,因为拒绝而产生的情绪,重复表达,有助于让孩子为情绪感受命名)

妈妈抱抱你(孩子因为拒绝而产生情绪的行为后果是“哭”,开始对孩子产生的行为后果进行安抚)

面对孩子因为各种事物而产生的各种情绪问题,我们需要给予疏导,并且帮助孩子在内心里形成自己的判断力和是非标准。

当孩子因为种种原因产生了情绪,首先:帮助孩子复述事情的经过,只陈述事实,因为什么事情不能做而导致的情绪,因为种种原因拒绝,父母给的拒绝原因最好是导致直接后果的根本原因,无需太多的道理,这样可以帮助孩子形成一个“因为…所以…”的逻辑,孩子因为拒绝而产生的情绪,帮助孩子把情绪表达出来,也就是帮助孩子为情绪命名,有助于孩子发展出管理情绪的能力。

情绪是一种真实的感受,没有好坏对错之分,但是因为情绪感受导致的行为后果,有好坏之分。

因为情绪导致的行为后果,我们需要干预。

生活中,沟通无处不在,不管是和孩子的日常沟通,夫妻关系的交流,都离不开沟通,但沟通的本质是什么呢?

达成共识,并让对方接受。而不是只从自己的愿望出发,发泄情绪、吐槽唠叨,这只会阻碍沟通,甚至使对话变成对抗。

但是,在生活中,我们跟孩子和配偶的沟通,很多时候是没有达成共识的,甚至在破坏着亲密关系。

关于如何沟通,世界著名博弈论专家拉波波特提出了“拉波波特法则”,用清晰的四个步骤告诉我们,如何沟通才能避免争吵,达成共识。

第一步,将对方的观点复述一遍,让对方意识到,我们明白他的看法。

第二步,提出对方观点中我们认可的部分,让对方认为我们足够理解他。

第三步,告诉对方,从这些认可的观点中我们看到了什么,让对方觉得自己的观点是有价值的。

第四步,提出自己反对的观点,并给出充足的理由。

需要注意的是,前三步不可省略,只有把这三步走扎实了,第四步——提出反对意见,才有可能实现。

有了复述——理解——认可的铺垫,当我们提出不同意见时,对方会不知不觉地被带入到一种反省的状态。

这时,彼此就很容易达成共识了。

沟通也讲究技巧,真诚的沟通加上方法,让良好的沟通技巧为幸福生活加分。

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