小年夜，与师弟约饭，我们各自携家属，一起吃火锅聊闲天。期间，聊起师弟工作的事儿，劝说了师弟女友一番，结果一不小心把小姑娘说哭了。
回家路上，Z先森说我，你这个人啊，怎么这么喜欢给人做思想工作，我都打断你几次了，你竟能次次接回去，直到把人家说哭呢。
我说，我没有啊，我只是说事实嘛，又没有教育她的意思。像你说的，不就是没有意义的废话闲天嘛。坐在一起聊点正事不是应该的吗？不然，干嘛一起约饭？
他说，事实谁不知道，还需要你再强调吗？大家出来吃饭是为了开心，又不是为了听你说教。再说了，人与人不就是说一些正确的废话吗？而且，也不是不让你讲道理，而是你不能直着讲道理，不然别人无法接受，即使你说的是对的，人家也听不进去。
后来，我反复思考了Z先森说的话，以及我自己说话的方式。反思自己在说话这件事上确实存在不足，仍需要继续修炼。
第一，与人聊天，不是在紧张的气氛中用话语压倒对方，而是要在轻松愉悦的环境中用语言说服对方。
其实，正如Z先森所言，道理谁不懂。问题的关键根本不是正确的道理是什么，而是如何让对方心甘情愿的接受正确的道理。也许，你会说，不是正确的道理吗？为什么要不接受。因为人是情绪动物，即使你说的是对的，但你说的不好听，对不起，我不听！所以，问题的关键不是谁说的对谁说的错，而是你能不能说得让我认同，产生情感共鸣。
第二，与人聊天，不是熟悉的人就可以直抒胸臆，而是应该说话委婉暗藏道理。
其实，对于师弟工作这件事，小姑娘在意的不是哪个地方更好，哪里更适合，她从头到尾在意的都是师弟有没有把她的想法考虑在内，有没有在做决定前征求她的意见。因此，当她觉得师弟并没有把她的想法放在首位，她即使知道我们说的对，她也会唱反调。
Z先森说，其实这样的时候，小姑年需要的不是我和师弟喋喋不休讲道理，而应该是顺着她，哄着她，等把哄她开心了，一切就都不是问题。
嗯，好吧~~~听到这里时，我瞬间觉得Z先森套路很深。不过，换个角度一想，确实如此。毕竟，我们劝说的点，根本就不是人家赌气的点，那么我们说再多人家根本听不进去。所谓我们都没有找到真正的矛盾冲突点，又怎么可能把问题顺利解决呢？
最后想对自己说：
①不管要劝说的对象是谁，都不能直接打别人的脸，话要委婉的讲。
②劝说别人之前，先搞清别人的问题出在哪里，对症才能下药。
③有时看似是观点不正确，其实可能只是情绪在作祟，找到症结才能真正解决问题。
④聊天，不是对抗，而是共赢。闲话家常好过刻板说教。
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