关于提现的常见问题

CoinEx

• 5 天前
• 更新于

关注

为什么提现审核速度这么慢？

当提现请求成功提交后，将会由系统自动审核并汇出，请耐心等待。

如何更换或删除提现地址？

网页端
1. 登录后，点击导航栏【钱包】—【我的钱包】
2. 选择对应币种，点击【提现】
3. 进入跳转页面后，点击【现有地址】，在弹出的下拉列表点击需要删除地址旁的【垃圾桶按钮】，删除相应地址。

移动端
1. 打开APP，点击导航栏【钱包】
2. 点击对应币种，进入币种详情页面后，在【地址簿】中点击需要删除地址旁的【垃圾桶按钮】，删除相应地址。

如何撤销提现？

提现请求提交后，如果提现处于“待审核”状态，可进入【提现明细】点击【撤销】。
如果提现处于“已审核”或“已汇出”状态，此时该币已打包汇出，提现无法被撤销。

提现提错地址怎么办？

1. 如果提现处于“待确认/待审核”状态，可以点击【撤销】，撤销提现申请。
2. 如果提现处于“已审核”或“已汇出”状态，提现申请将无法被撤销。如果币已经汇出，请尽快联系接收平台说明情况。如果您不清楚地址的所有者是谁，资金将无法追回。