热血激情

街上走，遇到学生放学。

一群高中生，听着他们谈论的话题，我有些恍惚。

我的高中已经过去二十几年了，说实话，我对这个年龄的调皮学生是怀有敬畏心的，特别是那种具有痞气的。

他们不敬畏规则，办事全凭一时热血。

冲动起来，什么都敢做，不计后果。

当年的我也非常调皮，初中时就跟着几个街上的混混玩，当时感觉有他们罩着，非常神气。

中考失利，考入了一所不知名的高中，因为分数高，被分入了普通班，也是该校的重点班。

有了初中的经历，我痛改前非，每天刻苦学习。

同桌，绰号大雷，据说老爸是当年街上最牛的混混。

大雷完美的沿袭了老爹的优点，跟班里的男生拜把子，称兄道弟。

因为同桌的缘故，他的兄弟们都叫我老二。

当时学校里最牛的班级就是高四补习班，都是回来补习的学生。

这些高四的学生都跟老师称兄道弟，据说里面有参加了五次高考的。

高四班级的男生食堂打饭从来不排队，直接走到窗口。

随意进入一间宿舍，拿起脸盆，香皂什么的就走，没人敢说不。

低年级的男生反抗，真的会挨打，被他们打耳光是常事。

学校的老师也是以和为贵，只要好好学习，给学校考出好成绩就行，其他的睁一眼闭一眼就好。

大雷早就看不惯这些大哥们的作风了，憋着劲等待机会。

一次打球时不小心撞了球场上的高四大哥，大哥一瞪眼，小崽子，没长眼啊。

大雷就等这个机会呢，哪能放过，双方在球场上对峙起来，都想用靠气势压倒对方。

晚自习的时候，大雷开始调兵遣将，准备夜袭高四宿舍，报仇雪恨。

那天晚上，高四大哥们被打服气了，大雷这小子打起架来不要命啊！

其中一个细节现在想想都笑场，大雷第一个冲到高四大哥宿舍门前，踹门，踹不开。

旁边有人悠悠说了一句，这门是朝外开的。

轻轻一拉，门开了，高四大哥们宿舍从来不锁门，他们认为谁敢来这里撒野啊。

校长、班主任连夜开会，讨论怎么处理此事，好在没人进医院，都是拳打脚踢，更多的是被气势吓到了。

大雷的老爹来学校跪求校长，千万别开除我儿子啊，这就是个逆子，咋能学我呢，我当年是混蛋啊。

这时候我才知道，他是个杀猪的，年轻时是街上的霸主，随着年龄的增长，已经越来越落魄了。

大雷从小就是在别人吹嘘他老爹当年风采的话语中长大的。

我写这些，可能女生都不太理解，高中还能这样，问问身边的男生就知道了，高中时代的男生都经历过这样的事情。

不知道动用了多少关系，最终大雷没有被开除，班主任对大雷老爹说，这孩子很聪明，就是不用心学。

这么说就是客套话，潜台词是学习不行。

这样的学生在老师的心里挂了号，嘴上说一定严加管教，实际呢，都会离得远远的，永远被拉黑了。

大雷成了学校的老大，没人敢惹他，都知道这小子打架不要命。

结果呢，大雷最终还是被开除了。

原因是，老师查寝时在他的床下搜出了“狼牙棒”，一根枣木棒，钉满了长长的钉子，看着就令人头皮发炸。

校长怕了，这要是给谁打上，非死即伤啊，隐患必须根除。

大雷子承父业，继续卖猪肉。

现在天天往学校跑，央求老师一定要管好他儿子，不听话尽管揍，只要不打死就行。

后悔吗？

从他管教孩子的方式上就可以看出，真后悔了。

我很庆幸，当年还稍稍有一些觉悟，知道最需要的是什么。

如果当年全部心思都用在学习上，现在会是什么状态？

可惜没有如果。

年轻就是最大的资本，可以不断的试错，修正自己的轨迹。

很多问题学生都是源于问题家庭，成长环境造成了孩子的成长畸形。

现在我喜欢看学渣在老师的感化下不断逆袭的励志电影，从心底希望自己的孩子能够遇到一个好老师。

在学校好老师就是一切，离开了学校，试错成本太高了。

选择鲜花行业，也是积累福报的事业，传播美丽总没有错吧。

最近一段时间，感悟到不论什么生意，不可能把所有人都变成你的顾客。

不论怎么努力，有些人总会失去，就是没有成交的缘分。

某天，某人，买了9.9元的花。

她说，你们为什么不说明9.9元不是送到家的。

我说，我们加好友时，都会给您发送一个文档，里面写的很详细。

她说，我没看，谁有时间看那玩意儿，你们就应该在群里每隔十分钟发一次说明，不然谁有时间看那玩意儿，现在都挺忙的。

我说，这怕不好吧，我们现在尽量改成视频模式，拍成小视频，正在逐步改进。

她说，你们这样迟早会死掉，一点都不人性化，你们的小程序太麻烦了，我不会操作，就不能弄得简单点，我打电话订花，你们把9.9元的给我送到家，多好，还搞什么小程序。

我说，我们尽量改进，但是目前9.9元送到家，真的做不到。

她说，做不到还卖什么9.9元，做不到就应该写清楚，告诉我们9.9元不送到家。给我退款，我不买了。

我说，小程序里点击取消就可以了，我们很快就会安排退款。

她说，我不会操作，不知道咋退，赶快退，我不买了，都不送到家，我不买了。

我给她转了9.9元的红包，秒收，再发送信息时，被删除了。

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让我不可思议的是，从始至终，我没有生气，内心没有波澜。

唯一感觉郁闷的就是，白白浪费了这么长时间，有这时间，读书，运动一下多好。

我们到底怎么样才能满足更多客户的需求，让更多的人满意，而不是被抱怨。

这是我们目前急需解决的问题，别让传递美好的事情变得火药味十足。

做过服务行业的都深有体会，大部分顾客都会非常好的，善解人意，但是隔几天总会遇到比较奇葩的。

一个人的生活过得好不好，从日常的言谈举止就能看的出来。

素质高的人，时时刻刻处处表现高度文明状态。

素质低的人，一点点小事就会点燃心中的怒火。

生意回归生意，友情回归友情，有些生意不是靠低三下四就能换来的。

我们也改变了思路，只要有报损的，我们不再墨迹，不再解释，无条件接受补损。

用诚心换真心，让你满意到不好意思为止。

用我当年的热血激情，来完成鲜花团购事业，把仅存的冲动释放在正确的地方。

（图片均来源于网络）