Season请你思考:
·产品经理有哪些能力?
·产品经理的核心竞争力是什么?
俞军给出了他的回答,他觉得产品经理的核心竞争力体现在输出决策的质量上,总结出了5个词:逻辑、同理心、经验、异见、数据。
那么我从恩师教给我的科研思路来解释这几个词。
首先,是逻辑。这个词似乎天生带点理工科的味道,逻辑是一条链串起来的,那么在每一环都不能出错,一步错步步错,尽管也可能会出现殊途同归,但出现的几率太小,所以,结果可以错,但是逻辑不能错,因为哪一步走错了,或者走不通,我们可以检查出来或者回退一步走其他路子。那么逻辑由哪些点来组成的呢?这里也有几个词分别是深度思考、理科逻辑、视野、批判精神。
深度思考。它做的事情就是找出事情的共性与差异,这才是一个人的核心竞争力,因为需要天赋,看出事情的本质,这是许多科学家和大牛人物所具备的共同的能力,比如今天听的一场关于WiFi识别毫米级的感知行为研究,张大庆教授把WiFi传输出来的波长与人接触后再接收回来,这个过程产生的变化和菲尼尔区模型的共性给找出来了,差异就是他做的工作与别人的工作在理论上是完全不同的。那么,在产品上的体现,我们的产品和别人的产品在本质上有什么区别,解决了是用户的同一个问题吗?我们与竞争产品的差异在什么地方,更贴近人性吗?
理科逻辑。这个也就是我们前面提到的关于理工科思维角度,对理论的分析指导。我们的产品在用户使用的时候,是否在现实中行得通,是否符合目标用户的普遍习惯与逻辑。这个必须是讲道理的。
视野。这个真的是靠年限与努力了,为什么呢?比如我们实验室有一位研究院郑校长,他在每次我们分享论文的末了,总会提出自己的看法,指出你这个工作与其他人或某个理论之间,我觉得是有联系的。这个就需要视野作为基础了。俞军用几个词来解释它,也就是“经验+阅读+思考”,这几个词中间符合“木桶理论”,哪个最低也就是你的视野范围。经验靠时间来沉淀,看过的paper是别人的想法,但是如果这个领域熟络多了,就会变成你的经验了;恩师开始会要求我们看各个领域的paper,这就是在积累阅读量,做产品需要阅读各领域的信息,社交、论坛、聊天、电影等等;最后一步就是对前两者的消化,找出共性与差异,建立知识网络。
批判精神。这个跟个人的性格有关系,但如果做到了,是对自己和别人的福音。你需要对自己的想法无限度批判,这个过程是在完备你的paper,做产品不断批判自己,这个过程是在完善你的产品;你对科研前人工作者的批判,这就是你的创新点,你对竞争对手的产品的批判,这是为你做自己的产品的竞争力做基础。
同理心。小时候老师教给我们善的一面的时候会不停的让你换位思考,是的,同理心就是换位思考,这个我们大多会用在与人沟通上面,做产品是一个团队,这将涉及不同的领域背景和不同类型的性格,但目标只有一个,如何做到“殊途同归”是做产品人的素质,你需要去沟通,你需要站在别人的角度去理解好这件事情,再跑去说服对方,这里有个小技巧,在【米提醒】里有提到“米剧本”的概念,在你找别人社交沟通之前,你可以先做一个剧本模拟将要发生的现场对话,做好剧本准备,想好各种可能的情况并做好解决方案。产品经理在产品价值评估好后,你剩下的就是一个中间人的身份。
数据。这是一个数据驱动的时代,更多的决策是基于数据的现实论证。我理解的主要体现在,科研中这个事情是常见的,没有数据,没有办法验证你的理论逻辑,空口说白话。至于产品,对一个产品是否可做,需要对它做各个指标的评估:价值,可用性,可行性。这个产品做出来是否有价值,如果想做某品牌自己的外卖,我们可以做用户调查,统计出用户是否有这个需求或者是潜在需求;可用性,如果我们做这个产品用户用的会习惯吗?符合用户理解力和行为习惯吗?所以产品做出来后会有原型测试和用户测试。可行性,这个我认为是最重要的一点,为什么?试想一个产品可以解决用户需求,符合用户习惯,如果没有市场份额,没有人买做出来有意义吗?我们就需要对外卖市场进行数据整合,目前外面市场规模如何,个人品牌外卖份额占的比率看是否能活下来。
俞军有他对产品经理能力的思考:
首先是用户思维。一定要养成用户思维,因为这是产品经理的第一关键词。然后是在满足用户某个需求的时候,明白:
你的替代品和被替代品是谁?如何细分用户?
这些不同的用户里边各自的满足程度是什么样的?
他不满意的是哪个环节?能不能改?
为了这些细分需求,你过去怎么找新用户?怎么改善这些痛点?
你对待用户有多及时?
科研里,当你确定做某个问题的时候,你需要弄清楚你这个问题的前人工作,这个过程是确定对象(替代品和被替代品)。然后你需要知道这个判断别人做的不好的指标是什么(如何细分用户)?是不符合新场景还是问题解决的不够彻底(哪个环节不满意),精度不够(满意程度怎么样)导致问题不能每一次都能解决,然后你去设计算法和数据结构解决问题(能不能改,怎么改),然后快速写论文并发表(够不够及时,科研中抢先发表就是你的成果)。
为什么要广泛阅读论文,除了增加知识量,也要避免框架思维,或许你应该多做几款不同类别的产品。
原文:
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