为了更好的售后服务,我们接到一家二乙医院的领导来电话要求我们现场派人协助医院二乙等级升级成二甲等级评审。
我坐上动车,再换成六座的小客车,来到医院信息科。先找负责信息的科长,了解本次和信息化建设相关的需求及查阅准备的材料,进行一一核对,检查。通过查阅资料,看了一下二乙升级成二甲医院信息化建设的内容不是很多。看了两篇资料,做到心有成竹,把不清楚的地方,也咨询了一下信息科长实际情况。比如:医院图书管理软件的建设。
到了下午5点钟,评审专家浩浩荡荡的来到了医院会议室。院方领导致欢迎词,专家方进行了评审的内容检查、人员安排、时间计划进行和院方人员进行对接。本次专家组分成了六组:1.信息化建设组2.临床药学管理组3.临床护理组4.医务质量管理组5.医院基建管理组6.医院发展规划组。各个专家来自不同医院管理层,对各个管理组进行了资料查阅、现场人员抽问、现场查看。我配合信息化建设组,问及到医院信息化模块目前现状是否进行了医院信息化全流通,有没有医技部门还有孤岛现象等。分别对门诊业务进行现场抽查门诊医生开单业务、处方传输、医生电子报告查等不同场景进行查看。并对临床护士站业务流程进行抽问,并现场查看了输液单格式并进行纠正。
经过两天时间,不同的专家组进行实地查看和抽问、汇总了各组专家组意见,形成了专家组报告。第三天早上9点,开了本次评审会议,在会议中专家组组长提出了检查中看到好的方面,也看到不足之处,需要改进的地方。院方发言,一切按着专家组的意见,继续发扬好的地方,总结和改进差的地方,早日达到国家二甲医院。会议结束后,我的支援工作也告别一段落。这次支援工作还比较顺利,在工作中也遇到了需要改进的地方。告别医院领导,我也背起背包坐车回家。
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