片段二
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杰出领导人总是谋定而后动，先收集分析了解资料后才决定该做什么，这个过程称为批判性思考，批判性思考是解决困难问题及争议的方式。
善于批判性思考的人，会质疑他们的所见所闻，确定资料的真实性和优缺点，分辨客观事实和主观意见的不同，用符合逻辑的方式分析并推导出结论，懂得批判性思考的人，能够从不同角度看待问题。
他们清楚理解各种经验、状况、资料和判断所传达的意义，善于批判性思考的人通常善于察言观色，用自己的话清楚复述别人的想法，快速理解图表的意义。
掌握批判性思考技巧的人，能够看出并分析各种事件、言论、概念和情况之间的关系。譬如说，他们能清楚分辨出两份不同报纸对同一则新闻报导有哪些不同点。
他们会评估可信度，通过分析某种言论说明或阐述的逻辑是否严谨，看看用来支持结论的例子是否充分。
善于批判性思考的人，能够推断他们借助资料或事件进行假设，推断出可能发生的情况。比如说他们能用符合逻辑的方式推论出一项建议会产生的后果。
掌握批判性思考的技巧。
收集资料，通过各种渠道收集信息，网络、书本，杂志、期刊、报纸、视频、光碟都是很好的信息来源，跟同事或员工交谈也是十分有用的。
避免太早做决定，在做决定之前，确保自己已经收集了足够的资料，并花足够的时间去分析思考，我们往往是后卫仓促之间做出的决定感到后悔。
保持开放的态度，你可能找到让你对事情改观的资料。
提问，不要进行假设，多问一些为什么怎么样的问题能帮助你获得更多信息，“为什么你认为这是原因所在”这个系统是如何运作的？
对自己诚实，认清自己抱持哪些偏见，避免让他们影响你。
认清意见和事实的不同，尽量避免把个人意见看得比客观事实更重要。有些人赞同一个想法，可能出于自己的偏见，而非基于对事实的考量。
坚持到底，思考和分析的过程需要时间当中也会面临一些困难，但你可千万不要放弃。
有条理，将你收集到的资料分类，并按一定标准评估，她们，写下一些你可能需要进一步分析思考的重点。
考虑和分析所有选项，这是批判性思考中最重要的部分，你应该在考虑了所有情况后才做出最好的选择。
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