认识

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        下午新人培训，关于电话营销的话术提高。刚进新公司，有些东西跟着就要更新，在移动互联时代学习是第一生产力。

给我培训的是范卓异，名字不错，卓尔不群，卓越的异类，名如气人。接下来他的话也然我感觉名如气人。我姑且叫他范主管。

范主管培训声音不是很高，但思路很清晰，有独特的感染力。我做的位置就在他旁边，平时就一般，感觉不出来有啥不同，反倒有时候从我旁边经过能给我带来一阵压力。

但当他发挥的时候就能看到他的不同了，有些人就是这样，在人群中很普通，但一给他舞台，就一发不可收拾，势必惊天，让你惊讶，记住他，喜欢他，爱上他。如马云，如范主管。

范主管讲话声线低，但在封闭的空间里还是能听清楚，你可以感受到他的思路，想法，专业知识，不带装逼的真诚。我一之在耐心听。电话术语，5量表（资料查询量，电话拜访量，意向客户量，邀约客户量，成交量），3点(切入点，成交点)，从点到线引发开来，讲的很到位，易懂，能吸引人，作为该领域的小白，像海绵一样吸收知识点。范主管说的我都记住了，人家讲的很好，很成功。又因为好演讲就是可以让听众吸收到他要传达的东西。

有一个环节让我们新人上去讲一下刚听的双漏斗。我本想上去，又没上去，胆怯。人家一小男孩二话不说直接就去了，虽然讲的不咋地，但勇气可嘉，机会一下就抓住了。范主管指出了这一点，顺着这条线讲了他的故事。

通常故事是很容易吸引人的，有代入感，是你会怎样。是我又会怎样。

原来范主管之前也不爱说，受过打击，还口吃，结巴。大学没捉住机会，国企错过了，花了13万的代价才进了西山矿务局。课堂上不爱回答问题，怕同学嘲笑。找了5份工作锻炼提升自己，现如今不再怯场，说话调理清晰，讲话一套一套，完全前后判若两人。

每一个不平凡的背后都曾有一个平凡的，难以逾越过得自己。

受用了，范主管。