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为什么你总是不如别人呢?
这个问题说来有些话长,干脆我就不多说,直接分享几个我自己的故事,最后再给出小小的总结。
分享这篇文章,希望大家在新的一年都能够有所收获。
一
在我18岁那年暑假,接触了我的第一份工作——“加入了阿里巴巴体系,销售一个叫诚信通的会员服务”。
为什么选择做销售这个工作呢?而且还是推销。这其实跟我那时候喜欢读成功学的书籍有很大关系,那种书里面提到最多的一个观点就是:推销可以改变你的人生。
所以,我选择进入了一个网络公司。
说实在的,那时候我啥也不懂,唯一懂的就是读过一些书,比如说陈安之的成功学,或者讲李嘉诚那些人物的。年轻嘛,难免有些崇拜这类人物。可当我真正想在工作上运用的时候,却发现那类书上讲的那些东西并没有什么卵用。
比如说:
“在房间挂一幅画,是你最渴望成功的样子,每天幻想”
“要有什么决心,然后大喊出来,不行就剃光头什么的”
这类东西对我来说真的没什么用,我的性格完全放不开,不适合做这样的事情。可是呢,当你在读这些书的时候,你又会发现有用,很想试试(一年后我终于搞懂了是怎么回事)。
那书上讲的没什么用,我没经验,也不太会说话,怎么办呢?
干过销售的都知道,这个行业一般都会有一个“老带新”的管理制度,销售经理就给我安排了一个资格最老的员工带我。说是带我,其实一点帮助都没有,因为他要带的人实在太多了,根本顾不上我。所以,跟着他跑了两天之后感觉没什么用,因为他什么也不教,什么也不说,我就只好自己开始出去。
出去之后呢,我真的很恐惧,那时候上门推销对我来说是一件很恐怖的事情,因为2008年在我家乡跟人家说电子商务,还真有点神经病的感觉。
恐怖到了什么程度?
我看好了一个公司,在外面鼓足了很多勇气,准备进去的时候又开始害怕,怕不知道怎么介绍,也怕介绍的时候声音发抖。于是,我又回头在外抽根烟,继续做心理准备,如此反复抽了几根烟,最终还是没敢进去。
这样经历了两天之后,我觉得这样下去不行,还是要学别人的经验,我就又把心思放在了那位老员工身上。
可是,那么多人都要他带,他凭什么带我呢(废话,那个时候的人肯定害怕教会徒弟饿死师父)?
我想到了打“感情牌”,我特意去找他聊天,然后约他一起下去公司的小超市,我说请他吃冰淇淋。可能你会觉得,请人吃冰淇淋真不是很好的方法,简直太常见了。
但是,我是怎么请的呢?
我在小超市那里,给他挑了一个5块钱的冰淇淋,而我自己选择了吃一根5毛钱的(那时候5块钱的冰淇淋绝对算很好的)。
他看见之后说:“你自己才吃5毛钱的啊”,感觉他有点感动,后面他就开始教我如何上门推销,算是毫无保留了,而其他人依然懵懵懂懂的在自己瞎混。
这件事情教会我:如果你想得到一样东西一定是先付出,所有的关系维护方式都是“等值交换”,而不是只想着如何索取。
二
2011年,我选择加入了商联网。
那年我还在上学,买了人生中的第一部苹果手机,在大家都喜欢刷手机的时候,我隐约感觉到移动互联网会带来很大的机会。
于是我选择了创业,接受福建一家公司的邀请,入股了这家移动互联网公司。那时候,由他们负责技术,而我负责打开市场。
先在福州进行试点,销售我们的“移动app”和会员卡,就是给每个商家提供一个自己的app,让人人都用得起app,跟现在的小程序一样,只是小程序不需要下载,在福州推广的挺顺利。
然后我们开始招商,陆陆续续招了开通了100多个城市分点,后面因为南宁是一个省会城市,迟迟没有人代理。如果不开通有些可惜,我就自己在南宁设立了一个公司。
在南宁推广遭遇了很多的挑战,首先南宁并不是一个潮流城市,感觉很多东西都要比其它城市慢一些(比如说南宁流行的衣服,很多时候都是武汉前一年就已经流行的)。而我推广的app,自然也是不那么容易被人接受,虽然我通过描绘互联网的前景,招募了几个很优秀的人跟我一起打市场,还是遇到很多阻碍。
那怎么办呢?
经过思考分析之后,我把眼光锁定在了有实力的公司,第一个我就瞄准了当时南宁最大的娱乐企业——“佰迪乐KTV”。
我觉得这样一个大企业,有多家连锁店,应该对移动营销有一定认识,毕竟可以直接通过手机预订支付,并且对会员进行整合管理。于是,我就自己亲自出马,先了解到是谁负责这一块(后面得知是董事长的儿子负责)。
我再次运用反直觉思维习惯去攻破,没有直接到前台说找董事长儿子,而是说找策划谈事情,后面再通过策划打听到他的电话,然后开始联系约见。
很遗憾,他拒绝了我,但跟我聊的很好,那时候我口才还是不怎么好,属于“有想法很难表达”的那种,他也教了我一些东西。
进入南宁大半年,只是销售了一些会员卡,并没有完成app的销售,那个时候是真急了,觉得南宁这个市场是真不好弄,没有意识到移动营销的重要性。
怎么办呢?
我也很迷茫,整天在办公室来回踱步思考。不过很快我就进行了思维转换:
“客户没有这个意识,为什么不培养他有这个意识?”
说做就做,我把一些知名度比较高的品牌资料都进行了收集,包括负责人的电话,然后我就开始安排打电话:
“请问你们那里可以用手机订座吗?”
然后也找几个人去消费,买单的时候也问能不能用手机支付之类的问题,当他们说不行的时候,就说好像听朋友说别人家的就可以(暗示他们竞争对手已经在开始行动了,树立危机意识)。
这样的方式持续了半个月之后,我们再去推广的时候就方便了很多,最后成功打开了“佰迪乐”、“好歌城”、“双江汇”、“金大陆”等知名品牌。
三
2013年,商联网因技术问题创业失败之后,我开始做了营销人,虽然有点市场经验,但还是想跟行业内的前辈请教与交流。
说来也巧,无意之中得到了一个营销大咖的联系方式,我就开始给她发信息。结果,发了很多次都没有理我。
其实我也有心理准备,毕竟是大咖嘛。
可能正常人到这里已经停止了,但我不服输的性格偏偏喜欢去钻研一些东西,我就开始思考为什么她不回复我信息。
后来我想,可能是我提的问题和介绍方式都跟其他人一样,人家不理我可能也正常,毕竟大咖都很忙。
于是,我就换了一种方式,开始针对她的案例提问。果然,她回复了我:
“你提的问题很奇怪,别人都问自己的,你偏偏问我的,可是我为什么又要回答你呢?”
看到这个信息时,我知道有戏了,但这个问题很不好回答,也就是说接下来的回复依然很重要,回复不好搞不好又开始不搭理人了,我就说:
“其实我也不知道为什么你要回答我,但你可以告诉我怎么样你才能回答我啊”
果然,这位女神看到我的回答之后觉得我很有意思,就开始了我们的交流,一直保持联系,在她身上我也学到了很多,包括后来认识的惠普中国销售总监酋长。
味语
实际上,绝大多数人的工作习惯或者思维习惯完全没有主动性,还处于“小孩等人喂”的初级状态。
为什么你总是不如别人?
我想原因有很多,而想成功的方法更是千千万。很多时候别人比你做的更好,可能仅仅只是别人比你多思考了一分钟,多走了一步路。
人生就是一个不断重新认识的过程,包括你的思维和眼界。
也许这个答案有很多人不能接受,可真实就是这样,相信我。
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