2020年4月14日晚7点，人福质量人才班教练项目总结会在线上如期举行，这意味着曌乾华中分公司成立以来的第一个公益组织项目---为期七天的人福集团质量人才班教练项目圆满落幕。这个项目是曌乾在后疫情时期，用教练支持企业和组织的又一举措。
该项目是人福集团17名质量高管参与的聚焦于领导力提升的组织教练项目。
人福公益组织教练项目曌乾组织架构
项目指导：曹柏瑞 项目的负责人和总教练：贺华文
讲师：高正坤 教练团：陈颖、余琦文、邹培芫
这个项目虽然不是什么惊天动地的大项目，却在总结会上收获到了学员和客户100%积极正向反馈和超出教练团和学员预期的7天成果。
在7天的教练项目中，虽然学员们每天白天的工作都十分忙碌，但每天晚上两个小时甚至延长到三个小时的练习基本无人缺席，而且充满期待、乐此不疲。7天中，17人共完成团队教练练习17次和一对一教练17次；每天坚持学习打卡：分享觉察日记与学习心得，17人一共完成了觉察日记及心得体会120多篇……
除了学员高度的投入、作业数量上的成果，最让人惊喜的是学员的认知提升和行为变化。第一天启动会时，学员还不知道什么是教练、只是期待一些新的知识；最后一天总结会时，学员已经可以侃侃而谈，分享自己对于教练的亲身体验、更多理解、初步尝试的感受和收获以及后续持续实践的强烈意愿。
一起回顾一下这7天的成长之旅是如何一路走来的有所收获的吧。
1. 项目启动会赋能所有学员和教练
4月7日晚七点项目正式启动。当晚6点55分，人福集团人力资源负责人梁女士、项目负责人盛亚辉、该项目的全部学员、、曌乾创始人曹柏瑞、曌乾华中区5名合伙人组成的讲师教练团共计25人就已经齐聚在Umeet的线上空间。
7点人福集团培训经理、该项目负责人盛亚辉作为主持人宣布启动会正式开始。他首先介绍了这个项目的背景和对学员的期待：让质量人才班的学员对教练有所了解，并将学习到的教练的方式用到工作中去，带来其绩效的提升。随后他请出了人福集团参与该项目的所有学员按照事先沟通的顺序依次做了自我介绍、说了自己参与该项目的预期。这个环节就不仅让在场的每个人看到了人福年轻有活力的质量人才队伍，也让大家感受到了学员们的学习热情。
接下来，主持人邀请曌乾华中分公司负责人贺华文，对曌乾和这个项目做了一个简要的介绍。贺华文将参与整个项目的曌乾组织教练团队做了介绍，并邀请讲师和每位带组教练通过简短的自我介绍与大家见面。
之后，人福集团人力资源负责人梁女士代表人福集团对曌乾在后疫情事情通过公益组织教练项目来支持人福集团的举措表示感谢，分享了自己与教练相关的学习和认识，也期待所有学员所有所成、学员致用。
启动会的最后，曌乾组织教练创始人曹柏瑞致辞，谈到了曌乾组织教练初衷、疫情期间通过教练方式支持企业的一些做法，也表达了对人福集团对曌乾信任的感谢和对整个项目的关注和支持，同时也鼓励学员与教练团在接下来的7天中充分互动，真正支持到学员。
启动会不仅仅是一个赋能的过程，也是一个建立学员与教练之间亲和关系的第一步。
2. 两天线上培训，开启觉察、赋能自己；教练对话、赋能他人，
4月7日和8日两个的线上课程都是高正坤老师讲授的。他的课程讲授极其富有激情。他从学员们各不相同的学习期待中看到了积极向上的力量，也指出了领导力的学习提升可能给学员带来的收获与他们预期之间的关系。谈到领导力这个古老而又熟悉的话题，高老师从领导者的未来视角讲到今天时代的瞬息万变，从过去的经验主义凑效谈到今天需要更多的集体智慧，从激发员工智慧说到如何赋能激发潜能，牢牢地抓住了每个学员的注意力。第一天的主题是领导者的自我赋能，因为一个领导者只有自己有能量才能赋能他人。
组织关注绩效结果的提升，绩效结果的提升与行为的改变相关，而行为却受制于思维和情绪，而情绪又来源于人的内在模式。很多时候，我们早已习惯的内在模式用一种无意识的方式运作，影响着情绪、思维和行为，总是造成同样的结果，很多人以为那是一种无法逃脱的宿命。只有优秀的领导者能够通过自我觉察看到自己的这种固有模式，有意识地做出改变，才能够很好地自我赋能，进而给他人赋能。
课程结束时，学员要开启的一项重要功课就是觉察日记，通过写觉察日记训练自己的觉察能力，开启走向优秀领导者的旅程，这是关于领导者内在状态的部分。
第二天的主题是领导者如何赋能他人，着重于赋能对话的倾听、发问、反馈能力和对话模型GROW。从这里开始，学员掌握了赋能他人的工具和方法。
3. 五天线上实战练习，从知道到做到
从传统的领导方式走向赋能的领导方式，知道容易，做到却不易。陪伴支持学员从知道到做到就是教练项目跟培训项目最大的区别。
两天课程后，就是5天的线上实战。每天都有一名学员根据2天线上课学到的内容、与小组中的另一名学员在线完成30分钟的一对一教练对话，然后由小组学员、带组教练进行反馈点评。学到的领导者内在状态、对话能力如何在真实的对话中通过每一个细节体现出来，对话中遇到的挑战和难点到底是如何产生的，这些练习中遇到挑战跟真实工作中的挑战有哪些相似之处，自己有怎样的一种行为模式、有需要做出怎样的提升和努力才能有所突破，学员们的这些问题都在实战中通过个人体验和点评反馈找到了更清晰的答案。
可喜的是学员们学历高、悟性好、专注投入、学习能力强、敢于大胆尝试。只要带组教练能帮助学员们发现他们自己的问题，他们就会很快修正，甚至不会再犯类似的错误。这样有效的训练方式，效果明显。很多人虽然是第一次接触到教练，可经过几次练习后，很快就能像一个成熟教练那样去面对客户，提出好的问题，给自己的同事伙伴们提供帮助。甚至在每天晚上的练习结束之后，就有学员会在第二天的工作中用教练的方式与员工对话，并且取得自己从未体验过的良好效果。
4. 每日教练团复盘，全方位支持学员
为了更好地支持学员，教练团每天都会进行复盘会议。
在每天的项目复盘会上，通过带组教练的反馈，教练团的每个人都被学员们深深赋能了。学员们出奇地好学、出奇地自觉，那种被教练的场域激发出来的潜能，让教练团的每一个人再次看到了教练的神奇力量和自己作为教练的神圣使命和价值。
5. 项目总结会收获让人惊喜的成果
在总结会上，通过学员的收获分享，我们再次看到了教练这种管理方式的力量。这种力量来自于参与这个项目的学员们的发现。
虽然他们是好学的资深管理者，有着丰富的管理经验与学习培训经历，但这次的项目经历，让他们直呼“神奇”：
“我发现教练技术好神奇，潜移默化中就可以影响自己和着他人的行动……”
“被人认真倾听的感觉真好，内心的觉察很神奇……”
“教练对话真是一个神奇的过程，能让自己充满力量……”
“我发现经过这次的训练，我的思维和行为发生了很多改变，这真是一次神奇的体验……”
“这是我参加过的最棒的学习成长项目，没有之一...”
客户方看到了学员的在参与过程中的不同、收获和改变，表达了对这个项目的高度满意和对曌乾组织教练的高度评价。
一个组织教练项目在短短的7天内让学员产生这样由内而外的驱动力，能让组织客户给出这么高的评价，不能不用“神奇”二字来评价它的效果。
6. 总结
赋能领导者，7天就已扬帆起航。在这样的成果基础上，我们也要看到潜在的挑战：个人行为在改变的过程中不是一帆风顺的，组织的问题是复杂多变的，如何让7天的项目成果持续保持下去，并且转变成企业持续的绩效表现，需要站在系统的视角上给个人和组织提供更多的支持。而教练在这个过程中可以发挥的作用远远不是这7天的成果做能够完全展现的。
人福集团质量人才班教练项目这个公益组织教练项目开启了人福和曌乾之间的第一次合作，让企业有机会亲身体验到组织教练能够给企业带来的积极影响和收益，这种深切的体验会让未来的合作走向更深更广的空间。
曌乾组织教练将通过自己的专业支持和坚定信念支持更多的中国组织事先更好的业绩成果、创造更辉煌的发展蓝图。
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