先说个题外话。
今天和和睦家的医生聊颈椎的问题,没想到对方没怎么看也没怎么捏,而是甩手给到一整套解决方案,从如何确诊(看颈椎的疼痛有多严重,怎样的拍片诊断会高效可靠),到如何缓解变形的颈椎(以按摩为例,要对症下药,只有神经压迫的可以按摩,什么脊髓型和血液型的一定别按摩),再到如何通过持续的锻炼来重塑颈椎周边的肌肉群(给变形的颈椎一套有力的支撑,防止复发),三步走井井有条。
这套流程下来,瞬间感到框架的力量。一个看似简单的颈椎病,多数大夫都是上手按摩,一次次按摩后虽有缓解,但按一年之后其实还是老样子。更治本的方式,则是深度的确诊、然后一步步从治病到修复,帮助身体重新建立起一套自循环的支撑体系(把周边的肌肉群给塑型起来,颈椎有了长久的支撑和依靠,自然不怕复发)。
果然任何事都逃不出一个框架。
那今天想来聊的框架,则是这两天在看的B2B业务逻辑。
快消品的B2B,市面上大多按B2C来操作。但两者其实有着本质逻辑,尤其是体现在利润层上。
同样是获客,走价格战B2C可以转化粘性靠复购增值,B2B则会死得很惨,因为小店都是价格超敏感的老司机,薅羊毛不带犹豫的。
同样是配送,B2C可以走品类仓,B2B则不行,如果玩跨品类的多仓配送,那有多少品类就是多少倍的物流成本,分分钟亏到吐。
因此两者的逻辑差异注定了两者间能力不能复用。
那B2B怎么玩?底层靠稳定、平价的供货,然后在供应链和物流上做文章(供应链靠自有品牌,物流靠更密集的布点和定向运营促销,两相结合打掉成本),利润增量则来源于新奇特的持续选品、和具备唯一性的服务能力(比如系统)。这里面供应链的稳定是核心,其次才是控店能力,有了供应链,自然怎么叠加店上去,都是有的。
店,货。所谓平台,归根结底就还是边际网络效率的问题。不能单比谁的摊子铺得大,易久批的摊子那么大,估值那么高,但一个卖酒的去卖水,账怎么算得过来呢。
而有了上面这样一套底层框架,还怕玩不转B2B吗?
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