要想成为“网红品牌”,而不是“流量品牌”与“话题品牌”,需要一个系统的构建工作,网红品牌并不是简单的获取话题或者是打造热门话题这么简单。
1.网红品牌实际上是重新搭建营销体系的过程
网红品牌实际上是线上的零售体系搭建的过程。传统的零售体系我们都会搭建,而线上零售体系的搭建,则是基于新的营销工具的一套全新的逻辑。
同理,网红品牌的诞生,取决于新的营销工具的变化。在新的营销结构里,传播工具变成了新媒体,销售工具从以渠道为核心变成了以零售为核心。
动销工作的场景从门店变成了线上的精准数据营销,只有把这些变化都能适应好,才能真正的打造网红品牌。
2.网红品牌的增长回路
宗教学的“马太效应”,经济学的“赢家通吃”,金融学的“复利效应”,互联网公司的“指数型增长”。这些现象级的增长模式背后,都是一个关键核心理论——增强回路。比如,腾讯的社交。用户数量越多,对其他用户就越有价值;越有价值,用户数量就越多。这就是“社交增强回路”。
对于消费品企业来说,增强回路只有一个关键点——消费者。让你的客户有更好的体验,更好的信任度,让用户的销售叠加产生品牌效应,自然是构建“增强回路”的核心。
所以,网红品牌要想在互联网上获取用户的“增长回路”,就必须以“产品研发”为核心,驱动“用户体验”和“内容生产”,并且把这三个作为驱动“数据营销”的基础条件,这才能构成网红品牌增长飞轮的完整的回路。
3.网红品牌增长飞轮的四个要素
随着互联网营销方法论的逐渐深入,以钟薛高、乐纯、完美日记、海洋之风为代表的的网红2.0品牌开始崛起,这个时候,网红品牌才是真正能够站得住脚的网红品牌,品牌进入了新时代。
▌产品研发
产品研发是网红品牌的核心关键要素,在新的营销环境里,因为渠道的壁垒被打破。
所以网红品牌的产品研发,应该是倾尽企业所有的研发能力去做的“绝对产品”,什么是绝对产品?应该是用现在市面上产品的3-5倍的成本去做好产品。
产品的信息壁垒将会被打破,生产环节会变得越来越透明。未来的产品如果不是绝对的货真价实,可能很快就会被“扒光”,暴露在互联网上。只有超级的,绝对的产品,在能在市场上真正的立柱脚。
产品研发会驱动两个因素,一个是内容生产,一个是用户体验。
▌用户体验
因为产品是“绝对产品”,那么好的产品用户收到之后,就会有绝对的体验,只有这样,才能构建一个完整的“增强回路”,当然,除了产品本身,网红品牌的线上服务,消费者收到产品的体验和参与感,也是在这个过程中很关键的环节。
复购率,一定是在未来的零售中要考量的一个关键指标。在传统零售环境里,复购基本上是由渠道结构构成的,渠道卖什么,消费者卖什么,可供消费者选择的空间不是非常大。
而线上的开放环境里,如果用户一次不满意,那么品牌方讲很难有翻身的机会。
市场从零开始做,从负数开始做就要难很多。
▌内容输出
产品研发同样还驱动内容生产。准确的说,内容生产的前期定位工作,和产品定位的前期工作是统一的,这块工作叫做品牌定位,很多传统企业之所以线上营销做不好,很大程度上是线上的品牌定位没有做好。
网红品牌和传统品牌最大的区别是什么呢?
传统品牌的品牌构建,绝大部分是基于地理位置,这种情况下,实际上对传播的要素要求不是特别高。
而网红品牌,哪怕是再小的网红品牌都要面对全国的消费者,在加上新媒体普遍的传播周期都是15秒,那么要求网红品牌的传播定位一定要准确。15秒钟的时间,把想要表达的东西表达清楚,推动用户购买。
在这个逻辑基础上,如何构建一个有动销能力的内容体系,就会非常关键,我们在后续的课程中,会对这个体系做详细的阐述。
▌数据营销
强调一点,在传统零售时代,靠的是“营销战略+落地执行”,而在全网零售时代,靠的是“营销战略+数据营销”。
好的产品做出来了,内容做好了,我们需要把这些内容精准的投放到目标用户那里,以便获得用户的首次体验和复购。
在传统零售体系中,这是非常难能够实现的一项工作,因为几乎所有的零售渠道都是面对所有的消费者的。而线上营销不是这样,几乎所有的线上零售工具都可以支持精准画像的营销,或者说至少我们可以从几个维度的画像来描绘消费者。
我们一再强调,工具的变化,一定会给营销带来突破性的革新,一定会打破一些旧的体系,重塑新的未来。
淘宝、京东、天猫都有精准的用户营销工具,今日头条,抖音等新媒体平台也有现金的算法能够支撑精准的广告投放。
新体系的建立,就是要把这两个方面的工作结合好,只要能够结合好,就能够完成精准目标用户的首次体验,这是驱动网红品牌增长飞轮中最关键的环节。
网友评论