下个星期就开学,家长趁周末有空出来找辅导班,又到了忙碌的招生季。
是我还没有做好准备吗?今天育才一下子来了六个家长,让我招架不住。
家长是相互联系好的,一起找辅导班,希望把孩子放在一起。在沟通的过程中,我觉得非常不舒服。家长你一言我一语,每个家长的观念都不一样,这给我的倾听造成了很大的困扰,我没有办法专注去倾听,同时我也没有办法找出一个完美的答案来符合每一个家长的需求。这让我有些懊恼,说到最后是冷场了。
当我安静下来,去体会当时那种不舒服,我发现我很排斥家长一起来咨询,一方面多人提问让我应接不暇,另一方面,家长的提问会影响其他家长的判断。而且我有一些担心在里面,我担心我的回答无法做到稳妥,满足所有家长的需求。还有接二连三的提问让我有不信任感,于是后来我就只听着家长聊天,不愿意参与。
今天的这一大单估计是谈崩了。。。〒_〒
网友评论