大家好,从今天开始,我将以专栏的形式,陆续为大家介绍项目管理的知识和经验,一起聊聊项目管理的修行之道,希望能帮助大家在2020年得到更大的提升。
今天我们先来讲一个基础的内容,了解“什么是项目?”
1、一切皆项目
有人说“Everything could be Project”,翻译过来就是“一切皆项目”。
比如说我们熟悉的修路架桥、修地铁盖楼房是项目。
那么还有产品研发,比如研发手机、研发汽车是项目,IT软件也是项目,装备制造还是项目。
现在非常火热的机器人、人工智能这些也是项目,包括我们拍一部电影、创作一个文艺节目,这都是一个标准的项目。
就拿拍一部电影来说,导演就是项目经理。他需要去整合很多的专业的人员,比如说演员、摄像、录音、剪辑等等。
大家遵守的是同一个项目的计划,也就是剧本。所以说创作一部电影,就是一个标准的项目交付的过程。
而在我们的生活当中,比如说要放长假了,你要带着孩子带着家人,出去旅游一次,这也是一个项目。
拿我们家为例,我们家要出去旅游,是有旅游项目计划模板的。
模板里面有我们旅游的工作分解,也就是说我们出去旅游要准备哪些事。我们有详细的工作分解,还有责任分配矩阵、核对单。
每次出去旅游前,我们会把这个模板表格先打印出来。
我手上的这个表格,和我家人的表格是完全不一样的。我拿的表格是记录我的分工,比如说护照签证、订机票、订酒店、包括带什么摄影器材摄像设备等,这些是我的工作。而带什么衣服、带什么药、带什么防晒的、泳装,这是另一张表格里的内容。
我们家的旅游物品清单,仅供参考 ——
我们各自准备,准备好一样,就在表格上打一个勾。当我们把这个表里边所有的勾都打完了之后,这箱子也装好了。
我们现在可以来一次说走就走的旅行啦!
你可能会说,旅游这么轻松愉快的一件事,怎么让你说的这么严肃。
不信你试试看,你什么都不准备,我相信可能等待你的是一个接一个的悲剧。
为什么呢?你刚出门没走多远,才发现有个重要的东西忘记带了,就开始互相指责,说这是你的事,这本来就该你带,俩人就开始吵起来了。
本来一次愉快的旅行,就这样夭折了。
所以说,即使是一场旅行,它都得按照项目的方式来管理。
再比如说,我们举办婚礼。
也许你还没有结婚,还没有办过婚礼,但是相信在不远的未来,你一定要经历这样的一个场面。
其实这个婚礼,就是一个标准的项目,因为它具备项目的所有特征。
我帮很多人做过婚礼项目的顾问。一场婚礼应该有哪些事情必须要干、怎么分工,如何去识别和控制风险,我都有对应的计划模板。
我参加过不少婚礼,但是婚礼的水平差别很大。
婚礼现场流程,仅供参考 ——
有的婚礼是这样的:工作人员、帮忙的人、亲朋好友在门口站了两排,人多势众,浩浩荡荡。
客人来了,我随便问一个工作人员“我应该坐哪”,他说“抱歉我不知道”。
我问他说这事我应该问谁,他说“我不知道”。
我问他“那你站这儿干啥”,他说“我不知道”,一问三不知。
他站着就是来帮忙的,具体要干什么,那要等着东家、等着新郎或者新娘来给分配工作,现在站着其实就相当于在充数嘛。
所以,一个婚礼办的好与坏,跟人的多少没有什么必然的关系。
我也经历过办得好的婚礼,其实人家现场的工作人员,没有几个人。但是整个婚礼的现场井然有序。
每个客人都感受到被招呼的非常的周到,非常的热情、非常的舒服。而且整个婚礼的节奏,都是按部就班,非常的流畅。
其中的差异其实就是项目管理的能力。
所以你看,学好项目管理,才能把婚礼办成喜事。
2、三种类型的项目
我们言归正传,到底什么是项目呢?
在第六版PMBOK当中,对项目的定义是这样的一句话 ——
“为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作”
虽然只是短短的一句话,但是这里边有三个很重要的关键词,那就是“产品、服务、成果”。
这三个关键词其实对应的是三种项目类型 ——
第一类叫做产品型的项目,也叫研发项目。
不管是研发一款新的手机、一个新的汽车,还是一款新的游戏,这都是交付的一个实实在在的有形的,看得见摸得着的产品,这就叫研发项目。
第二类叫做服务项目,也叫交付项目。
我们经常做的项目,是为你的客户去提供专业的项目管理的服务,比如说客户需要开发一个内部管理的信息系统。
你得根据客户的独特的需求,去为他量身定制一套系统。可能这个系统只为他服务,这就不能叫产品。
因为你不会大量的复制这个系统,去卖给别人,所以这就叫做交付项目。
其实在IT行业当中,不管是给人家做设计,还是做开发,或者是做测试,都是交付的专业服务。
在工程行业,无论是给人家盖房子、还是去修路,这其实也是一个交付项目。
因为你给别人提供的,是专业的项目管理服务,这个不能叫产品。
第三类叫做成果型的项目,也叫变革项目。
所谓的变革就是,改变现在的管理的模式或者管理的流程。
比如说公司出台一个新的报销流程,原来你要报销,需要五个领导签字,现在简化了,有三个人签字就可以报销,这就是一次流程的变革。
再大一点说,比如我们分拆出一个新的事业部,或者是我们成立一个新的分公司,再比如说我们收购同行业当中一个专业的公司,甚至是我们公司要IPO上市,这都叫变革项目。
说一个离你最近的例子,就是你现在做的,考PMP就是一个成果型的项目。
因为你未来考PMP拿到证书,这个既不能叫产品,也不是给你的客户提供什么服务,你就是追求这样一个明确的结果。
为了拿到这张证书,你需要投入很多的努力,要去看书,要去做题要去听课,所有这些努力都是为了这个明确的目标,这也是个项目,而且是成果性的项目。
所以项目其实就这三大类 —— 产品型的项目、服务项目、成果型的项目,你做的可能就是其中的某一类项目。
以上就是今天的全部内容,我们今天主要讲了两个知识点 ——
1.什么是项目?
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
2.项目有三大类型
分别是产品型项目、服务型项目和成果型项目。
希望通过今天的学习,你能对项目有初步的认识和理解,谢谢阅读~!
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