论语说“巧言,令色,足弓”左丘明耻之,丘亦耻之。
好听的话,好看的样貌,我们都爱,因为食色性也,人之大欲。
但是呢,啥都得讲究一个尺度,要是一句话听起来就太假,那被夸的人自己都尴尬了,就没必要说了,比如一个男生本来的样貌就是普通人,你非要说他的模样有明星脸,那就太过了。也会让听的人对你的内心和想法产生质疑。
由此及彼,我们也可以把这句论语运用到销售上。
比如,拿我以前的销售状态来说就是巧言令色。
有顾客来询问我这件商品有啥功效、多久见效时,我恨不得把商品生产过程的艰辛都告诉顾客,生怕顾客觉得贵跑单……
之所以这样还是源于内心的不自信。
当然,有的是自己都没用就想成交别人,那肯定多一半会凉凉。
但多数原因是因为用过,但是和同行业比见效慢,所以本能会把产品夸张,话说漂亮,恨不得成为顾客的专属客服,随时解答,搞得自己又累又急。
说到底还是这些问题还是对自己没信心,没有树立一个正确的定位,想追求短和快的成交。
所以,有啥说啥,时间会帮顾客检验你的服务
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