学习:
全面思考
在组织中屁股决定脑袋理论凸显了个人在思考问题时的本位主义和局限性,全面思考思维有利于站在全局和整体高度看到系统的问题,养成大局观,从而打破部门墙和本位主义。
本位思考几乎堪称人类思维的天性之一,树立全局意识在实践方面的工具有:
1,实体关系图。图中显示系统中所有相关的主体(利益相关者)及其之间的关键反馈关系。其中包括四个重要的功能部件:边界、环境、要素、子系统。实体关系图勾勒出了系统与环境的边界,反映了被观察时刻的系统状况即鸟瞰快照。
2,输入输出图。包括过程、输入和输出三个部分。每一个输入项都应有其特定作用,并且至少在一个输出项中得到体现。
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3,思考的罗盘。主要操作步骤简称五找,即找问题丶找实体、找原因、找结果、找回路。
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感悟:
要运用全面思考方法看清系统,要有开放的心态,学会换位思考;注意把握要点,不要穷究细枝未节。
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