在一个管理体系中真正有推动力的是有鉴别力的考评。
作为公司经理人要清楚地辨别出,哪些员工或者业务取得了出色的成绩,哪些表现最差;要扶持强者的成长,把缺乏下效率的部分剔除出去。只有这样,公司才能争取“赢”的结果。如果对每一位员工每一项员工都不做区分,像天女散花一样随意分配公司的资源,只能让公司遭受损失。
杰克·韦尔奇认为,考评制度是对资源的配置。要把公司有限的资金和精力投放到回报最丰厚的地方,同时尽可能减少不必要的损失。
区别考评制度不但是提高公司经营效率的最佳方法,同时也是最公平、最仁慈的方法。它会让胜利者脱颖而出。
实施考评制度的基础是建立坦诚和信任的企业文化。
区别考评制度是对人的管理也是对业务的管理
这个制度可以把公司分成两个部分——软件和硬件
软件是指公司的员工;硬件指的是公司的各个业务。
每家公司都有优势的业务、拳头产品,弱势业务及产品,以及介两者之间的业务。去区别考评就是让经理们正确了解公司的业务并作出相应的投资。
优势业务是指那些在市场上占据优势位置的业务。否则就要改进、卖掉或者关闭它。在曼琳激烈竞争的环境下,必须对自己的业务作出选择,才能保持游戏的资格。
对人员的区别考评
也就是“271”原则。最拔尖的20%应该得到大量的褒奖,包括奖金、期权、表扬、青睐、培训机会以及其他物质和精神财富。
对于中间的70%,应该采取不同的管理方法。这群人对公司有着巨大的价值,公司离不开他们的技能、活力和责任心。对于经理人来说,一个巨大的挑战就是——保持中间70%的能动性和工作激情。对这部分人适用的管理方法更多的是培训教育、积极的反馈和周全考虑的目标设定。善于发现这个群体中具有特别潜力的人,可以把他们调动到不同的产业或者职位上,以增进他们的经验知识,并检验其蕴藏的领导才能。当然,这70%的人都需要被激励,需要被真正接纳的感觉,你希望的不是失去他们,而是愿意提高他们。
对于10%的人员,只能离开。考评制度的一个优点就是可以让这些离开的人找到自己真正擅长的公司或者事业,从而获得职业生涯的新生。
要避免“腐败的考评制度”
就要依靠坦诚、明确的业绩衡量体系,有清晰的期望值、目标和时间表,以及一个稳定可靠的评价程序。只有这样,区别考评制度才能得良好的贯彻。建立在坦诚的业绩评价和相匹配的奖罚基础上的开放而诚实的管理体制可以给团队建设带来积极影响。
如果你希望把最优秀的人才吸引到自己的团队来,就必须勇敢的执行区别考评制度。
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