以用户为中心的设计
a）你自己是产品的深度用户
b）不要为了1%的可能，去影响99%的用户
c）质量比数量更重要，对活跃用户的关注要远大于新增用户
d）关注产品的长期发展（一年以后），而非短期利益（产品、运营、销售、kpi）
e） 拼死维护用户的利益，有一个大不了不干了的精神
I：以用户为中心，这里有三个关键点：
① 用户—作为产品经理，要清楚自己的产品主次要功能是什么，用户为何而来，用户的使用目的；
② 中心—这个主要指的是需求满足，根据用户情况分为单用户和多用户；
i. 单用户时，要给用户提供高质量的解决方案；
ii. 多用户时，要清楚大多数用户需要的是什么，以大多数用户为主；
③ 设计—设计交付件时，要注意交付件是否满足用户需求，是否有质量保证，超预期呢？是否具有可持续用，让用户获得更大的利益。
A1：回想我以前，我看到一个概念，都是想着找解决方案，没有自己来剖析这个定义，但是我自己是具有分析能力，这就是我的产出，所以后期会多注重我自己的输出。
A2：需求分析：用户（需求、方案&超预期方案）—中心（大多数用户利益）——设计（交付件的质量是否有保证、是否有可持续性）。
产品设计的关键
牢牢记住：用户、场景、需求三个方面
I：我觉得首先是用户自身有这个需求，场景是一个触发物，需求用户在这个场景的内在回应。
A1：我觉得需求很难，需求层级多样，这点对于现在的我来说还是有点难。
A2：多关注需求分析模块的信心，提升对需求的把控能力。
产品分析过程
a）用户群：典型的目标用户或客户 【市场】
b）需求：用户最急需解决的1-3个问题【产品】
c）产品亮点：一句话需求的亮点和独特卖点
d）解决方案：解决用户问题的1-3个核心功能和流程
e）关键指标：围绕关键功能的关键考核指标
f）渠道和手段：找到重点渠道，通过合适手段告知用户
g）确立优势：找到竞争的核心点和快速迭代
h）成本分析：开发难度—人力与能力的投入配比+费用投入—运营费用、渠道开支
i）收益分析：增长模型—用户数量、质量的增长预估+盈利模型—与收入有关的利益、盈利预估
工作流
a）用户调研&用户分析
b）需求分析&核心流程
c）功能分析&业务流程
d）需求文档&需求评审
e）研发测试&上线
f）产品运营&数据迭代
g）【回归】用户调研&用户分析
I：产品分析过程：我目前感觉从产品着手倒推是一个反向过程，正常的产品分析过程是“场景—用户—需求—产品”，现在从产品着手就转变成了“产品—主要功能—解决问题—满足需求—用户”
对于关键指标&渠道收入&成本分析&收益分析是我目前考虑不到的维度，我觉得关键指标可以放到（解决问题）里面去，渠道收入&成本分析&收益分析是后向环节，可以用做参考。
A1：对这个模型还是属于比较陌生的范畴。
联想我手中的更新页校验签名这个需求：这个功能主要是为了解决用户手机中报名重复时更新失败的问题—这个量级在逐渐增加，但是还是无法量化，严重是因为但凡有一个签名应用不一致，这一类应用都会因此安装失败，影响商店口碑—关键指标是用户的更新成功率，以及用户反馈中的差评—因为这个借用的是系统自带的弹窗，所以开发成本低，很快就上手。
A2：强化对这个模型的运用与实践，输出案例
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