《掌控谈话》| 克里斯·沃斯,塔尔·拉兹
【我们在工作中和生活中遇到的大部分沟通互动都是谈判，说到底就是要表达一种简单的、本能的动物需求：我想要。】
非常认可这个观点。我们生活中处处都在面对着谈判：
“希望销售人员完成1000万业绩目标”
“想要客户接受500万的合约”
“出价2万元买下这辆车”
“希望老板为我涨薪20%”
“想让孩子10点关灯睡觉”
无论在哪种谈判中，都难免遇到分歧和冲突。因此，能够在分歧和冲突的情况下得到所求，同时还不会造成关系的损害，就变得十分关键。谈判能力影响着我们的事业、钱财、名誉、爱情，甚至孩子的命运。
“你一生中能获得什么成就，其实是看你能够从别人那里得到什么，或者和别人一起能够得到什么。”
在这本书里，作者作为国际危机谈判专家，利用在FBI二十年的职业生涯提炼出的原则和实战经验，总结了一套方法，帮助人们在实际的谈判场景里，以一种肯定双方关系的方式来达到谈判目的。
D052|20211222
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