做运营最重要的就是有始有终、做事靠谱、让人放心,这看似很简单的事,却并不容易,能力是可以通过后天修炼习得的。那么如何修炼靠谱、得体的体质,做到一个有始有终的运营人呢?
大晶副营长昨天分享了方法,只要两步即可。听完后真是让人茅塞顿开,这不止适用运营,在许多方面都能够用到的。
第一步,提升提问力
提问简单来说就是一个互相了解的过程,这一步没有做到,就会达不到对方的要求。然而就有可能对方就一个不好的形象。那么我可以怎么践行呢?
1、必须要经过自己的思考再去提问别人,学会问事情具体的标准,而不是问做法。
2、事先把自己思考的问题整理出来,为了不耽误别人的时间,同时也不要一次性问超过7个问题。
3、懂得更加用心地提问,要去做更具体的区分,不能随便提问。
第二步,学会做汇报
汇报是能够帮我们梳理出来一个又一个里程碑的方式。如果不会汇报那就亏大了,别人不知道你背后付出了什么?以及参与了什么?那么我可以怎么践行呢?
1、学会做剥洋葱式的汇报的前提,要懂得做分级汇报。面对不同层级汇报的方式的我不同。
2、要安排事中和事终两个汇报
2.1事情中间的汇报,要保持及时反馈,反映出关键的指标和事情的进度。
2.2事情结束时的汇报,事情做完之后,要把之前所做的内容归纳总结,包括一些关键的结果都一一列出来,并且提到做事情时所付出的汗水和时间。
做一个好的运营人不容易,但毋庸置疑的必须要做一个有始有终的运营人,这样别人才能放心把事情交给你。
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