今天接着说电话销售，打电话说容易也容易，说难也难，其实没有什么捷径，就是熟悉！所谓熟能生巧，巧能生精。
昨天有位朋友看了我的文章，找我交流电话销售的问题，他说他已经做了两个月电销了，师傅给的话术已经背的很熟练，而且跟同事对练也没有问题，但是真正跟客户打电话的时候就麻爪，很多问题都答不上来，显得特别不专业，给客户留下不好的印象。
他说来公司已经两个月了，听别人打电话说的很好，觉得很有道理，心想这样我也会说。但是真正自己打电话的时候就没那么溜了，经常逻辑不清晰，说不到点上。
其实这个阶段我也经历过，当时师傅告诉我怎么打电话，如何开场，如何给客户介绍产品，以及如何了解客户的需求等等。她说的时候我觉得很简单，一个劲地点头，但当我回到我的位置上打的时候，却开不了口。过了几天我觉得这个状态不对，一定还得跟着师傅学，所以我决定这几天不打电话，去坐到师傅旁边，她怎么打电话的，我录下来，下班后一遍遍地听，然后第二天模仿师傅给客户打电话。就这样一轮轮地重复，过了一周时间，我就基本上能跟客户无障碍交流了。
所以我就建议一些刚做电话销售的职场新人，如果你刚开始有些不适应，千万不要自己去摸索，那得摸索到猴年马月啊，这种事倍功半的事咱们千万不要做。你可以观摩公司里的高手打电话，你在旁边多看多听，如果可以的话，还可以录音。尤其刚开始的时候，有些质量高的回访电话可能需要领导帮你打，这时候你一定要站在旁边，听他是怎么邀约的，要不你永远也不会。
我举个例子就一目了然了，史玉柱做的脑白金的文案NB吧？但是不论你看多少遍文案都很难学到精髓，是不是事实？但如果你曾经跟史玉柱一起做过文案，有了这段经历，哪怕你当时没写，一旦你准备做的时候，你的思维和格局就会完全不同，你去看就相当于近距离体验，这个比什么都重要。
记住两句话，第一，没有什么学习效果大于持续沐浴其中。言传身教这种耳濡目染的力量是学习最快的途径。不是有句话叫做：成功吸引成功，民工吸引民工，背后的逻辑就是环境的力量。第二，看别人做什么，而不是看别人说什么，然后跟着做。
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