工作上的烦心事真不少,只要在岗一天,还得是认认真真地操心。
月末,催欠工作显得有为重要。有一些用户办理完业务后,不使用也不办理拆机业务,造成一些不必要的费用产生。比如宽带费用,不办理拆机业务,也不续费,公司默认用户继续使用,计费是按包月,价格自然比包年贵些。有的用户是真的忘记续费,想起来续上也就完了。有的用户是明知道到期也不续费也不办理拆机,也有的用户根本就不知道办理拆机业务,真是啥样的都有。
这样的还有情可原,更有甚至者,发生费用,彻底不交费,以为找不到就会没人管呢?其实不知,我们公司不仅客户经理负责催费,还有部门专项负责,更有三方公司合作进行催缴,还有法务专门处理涉及在法院起诉的案子。
所以说,无论使用谁家业务,都要有始有终,不用了,就把业务拆掉,别给自己留尾巴。现在征信很重要,未来这些都是进征信系统的。我们每个人是不希望自己征信不良吧。
你们的诚信使用,会让我们的工作轻松很多。如果全部诚信使用,那么我们这项工作就不会有,该多好呀。这才是你好,我好,大家好呢!
网友评论