疫情对瑜伽行业的影响是显而易见的,不仅没有收入,还要承担水电、房租、员工工资、网络信息、设备损耗等支出。
疫情过后,不少瑜伽馆考虑如何尽快恢复运营。本篇,我们将从“现金流”上分析,如何把瑜伽馆的现金流做起来,使瑜伽馆早日摆脱困境。
一 重点筛选VIP会员
瑜伽馆的VIP会员,通常是指那些人脉能力强、续过多次卡、购买过多次私教或者购买过高客单价私教的会员。
这类会员的消费能力强,对瑜伽馆的信任足够高,也能给瑜伽馆带来优质的顾客资源。
这类客群的回归上课,意味着瑜伽馆现金流的盘活。因此疫情过后,应马上尽快的安排回访。
比如为会员提供口罩、消毒用品;安排更有针对性的私教服务等。
二 设计打包销售的课程
疫情过后的主要任务就是锁定一部分会员,提高瑜伽馆的约课率,最终让现金流回流。因此可以试着设计各种打包卡项,增加会员的黏性,帮助瑜伽馆快速度过难关。
比如针对老会员,设计原价3999元的瑜伽年卡,打包成瑜伽年卡+私教打折卡+其他礼品的套餐券(总价值超过3999元)。
老会员不仅可以用优惠价格买到年卡,还可以享受私教打折和其他礼品的赠送。
再比如针对新会员,设计低价体验套餐。设计99元的哈他瑜伽月卡,打卡满21天,赠送年卡打折卡等。
前期引导新会员上体验课,后期引导复购,直到变成忠实的老会员。
或者主动开发团购客户,按照人数阶梯上涨,价格阶梯下降的方式,配合上课返券、打卡送课。
用熟人团购的方式,锁定一整个圈子的顾客。
如果是已经开设了线上课程,可以推出7天、14天的限时低价小班课。通过线上引流销售,让更多的人加入进来。
对于这些客群来说,可以拿到比平时更低的价格。而对于瑜伽馆来说,可以增加自己馆的客源,提高成交率,缓解疫情期间的现金流断流的问题。
三 设计贴合热点的瑜伽课程
疫情发生之前,各家瑜伽馆的课程同质化严重。而疫情过后被市场淘汰的,首先就是这些不能与时俱进的瑜伽馆。
因此升级瑜伽馆的课程,是一个永恒的话题。那么,如果升级课程呢?
我们的课程设计老师,首要的就是关注当下的热点。这个时候,减肥、维密纵然是大家都关心的热点。但“提高抵抗力”“提升阳气”等热点概念,可能远比前者更加有吸引力。
瑜伽馆也要根据自己的会员类型,来进行不断的调整。以使瑜伽馆的产品(课程),更符合顾客的需求,也能让会员更加安心的来瑜伽馆锻炼。
以上3点的最终目的,是让现金流进入瑜伽馆。有了现金流,瑜伽馆才能更快的度过难关。
最后我们还是要认识到,市场是会自动修复的。修复的过程中,那些没有做好这些工作的馆,会被慢慢熬出这个行业。
而能坚持调整下去的馆,才会真正等来报复性消费的那一天。......没经验?看这里!......
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