基于十多年来的上百个行动学习项目经验,我们总结了一套成熟的操作系统,并把它称之为“行动学习五线谱”,通常表现为“1234N1”项目流程。包含深度汇谈、工作坊启动、促动技术学习、行为干预(月度复盘+月度辅导)、能力补缺(基于任务模型的能力提升)、成果汇报(总复盘)等关键动作。
今天我们介绍“1234N1”的“3”的部分:通过3天的时间,培养企业内部行动学习促动师
这个阶段的主要动作是,在组织的大规模启动会完成后,未来组织内部如何将外部的知识进行有效的内化,行动学习的团队长或者相关的职能管理部门在项目开始后怎样才能更好地利用行动学习的促动技术推进目标的达成,以及如何运用这些方法高效地辅导纠偏团队的航向。为了实现上述目标,教会大家掌握行动学习的促动技术,或者说提升领导力的技术,就很有必要了。
大家应该知道,行动学习过程中很重要的一点,就是我们一定要通过改变学员的行为模式,最后才能实现组织绩效的提升。内部的管理者学习掌握促动技术的目的,就是在达成组织目标的过程中不断进行心理干预和行为干预。
行为转变理论模式认为,人的行为改变是一个复杂、渐进、连续的过程,可分为五个阶段,即打算转变前阶段、打算转变阶段、准备行动阶段、行动阶段、巩固阶段。如果干预不成功,目标人群会停在某一行为阶段,甚至出现倒退。
所以,企业管理者掌握促动技术是基于组织发展的需要,而组织发展是以提高组织效率和活力为目的的。要实现这个目的,企业管理者需要利用行为科学知识在组织的进程中实施有计划的干预,发展组织的自我更新能力。而促动技术正是基于行为科学知识而设计的领导力发展课程。
为了保障行动学习项目的顺利实施,该项目的主导者将会协助企业从内部选拔一批核心管理者作为内部促动师,学习相关的促动技术与教练技术。而这些被选中的管理者将承担起内部促动师的角色,负责下属的教练辅导工作,实现外部促动与内部教练的无缝对接。
某企业3天的促动师培养工作坊部分学习内容某机构主导的促动师培养课程现场
摘自:刘世龙著《行动学习:让培训直接产生绩效》
网友评论