读书复盘第280天
新知:❤️无论是学术界搞技术的,还是一般的。公司组织都需要与别人建立良好的沟通合作关系
相对于智商,技术,团队之间合作讲究的就是一个情感沟通能力,你是否能够同理别人的愤怒是否能够感受对方的内心,这是非常之重要的,了解了人性的需求点,才能更好的去解决组织内部的问题
这也标志着生活与工作当中,你是否能够高效的解决当下的问题,疏通卡点最重要的方式
就像蒙姐所说的,你不但对自我有感知,对与之交流的每一个人的内心都要有所感知,用同理心去想他为什么会想出这样的话,思考它深层的需求到底是什么?
从而找出最佳的问题解决方案!
优秀的团队领导者,要减少干预,领导效果会更好
旧知:在深度思考的时候,总是想的比谁都清楚,但一旦操作的时候就会出现混乱,意识到自己潜意识真的是非常的强大
❤️行动:当出现问题的时候,一定要先去发现问题是什么,表面看起来是这样,而为什么会有这样的情况出现,进行深层次的抽丝剥茧,到最后找到最高效的解决方案,这个解决方案一定是圆满的而不是情绪化的低效的产生激烈的矛盾不欢而散!
要学习人性的说明书,不断的去深挖我们内心深处的东西!
同时要不断的去训练,当别人愤怒的时候,我如何去同理他,例如昨天晚上姐姐回来非常的愤怒,激发了我内心的情绪状态,我当时就已经失控,直接跟他吵了起来,我凭什么要去帮你帮了你对我有什么好处?你说出你的理由就直接理性地跟他进行对待,没有进行情感的疏通
我没有带你去呢,我也感受到你非常难过,我也知道你非常想去非常理解你上学这么辛苦,想要去的时候确实也是可能放松一下自己的心情,对不对?但是我不能理解你,如果说是放松心情,为什么会选择到那个小店去呢?你能告诉我具体的原因吗?一定让他处于安全的环境当中,把内心最真实的想法给它表达出来,而我呢只是给他创造了一个非常高压的环境,让他只愤怒不语,
所以下次一定要记住,当别人愤怒的时候,让他产生一个安全的环境,通过我的提问与引导,先通过同理心来稳定他自己的情绪,抽丝剥茧让他讲出内心真实的想法!最后找出问题的解决方法!
潜意识真的非常强大,所以当你遇到愤怒一切的事情的时候,一定要抛开委屈情绪,把自己的情绪给处理出来,理性的对待,然后开始解决问题!
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