仍记得第一次做兼职是传菜员,那时候懵懵懂懂,似一张白纸不知俗事。
工作只是把菜肴从后厨端到前厅给服务员,让服务员端上桌。是一个简单的事情,却那么困难……
按规定传菜员是不能给客人上菜的,只有服务员才可以端菜给客人。而服务员又不可能只服务一桌客人,我们只能端着菜,等待服务员过来上菜。偏偏服务员们却故意当做没有看见我们一样,离的远远的,我们只能站在哪里继续等待!!!
这让我感觉他们一点也不尊重我们,一点也不。
都是一起上班的同事,睡在同一栋楼,吃同一个食堂的饭。我们又有什么不一样的地方?只是一个是兼职一个是全职,何必如此。
装作没看见略过,也罢。见到我们朝我们冷哼又是为何?
第二次兼职我是后厨明档,明天负责煎鸡蛋和煮面条粉丝馄饨。
我的声音比较低,并不尖锐。面对客人的点单也都是用敬语,会说请稍等一下,好的您要的是xx是吗?您需要什么?等等诸若此类的话。却被说态度不好?一脸懵逼
人多的时候我们会要求排队,但也会有一些客人插队。插队也就算了,却指着我们说:“都已经排队了,还不让点,这是什么态度,信不信我投诉你们?”我只是让她排队,排到队伍末尾,而不是直接站在窗口表示已经在排队了。
我当时想顾客是上帝,忍忍吧,毕竟我是来打工挣钱的。便开始煮,她却依旧不依不饶,说:“真的是,也不看看自己是什么人,我是花了钱的,你们就应该给我做,投诉你们,我要投诉你们,真是差劲,没素质没教育”这时候我正好端出她的面条和馄饨,我便不想给她了,她却直接拿着,还一直再说,一点也不尊重客人,要投诉我,要让我领导开除我,端着面条就要走。我只说:“我尊重每一位顾客,我也希望每一位顾客也能尊重我,尊重是相互的,对方如果不尊重我,我又何必去尊重她,我是xxx去投诉吧”我对她说完便去找厨师长辞职了。
因为我的冲动已经给酒店惹麻烦了,工作人员的叔叔阿姨对我都很好,我也不想给他们惹麻烦,我便辞职了,让厨师长给我辞退,假如那位客人找来,听到我被辞退也不会迁怒于人,这个月的工资我也没要,当为自己的行为负责。
爱人者,有恒爱之;敬人者,人恒敬之。
只有学会尊重别人,尊重所有人,才能去赢得别人的尊重。换而言之,尊重别人就是尊重自己。
我会因为顾客对我说一句谢谢而开心。我会因为顾客对我的宽容而感激。我也会因为顾客的体谅而愧疚。
人的行为就像镜子,你以什么方式对待他人,他人就以什么方式对待你。请多给他人一份尊重!无论对方是何身份?有何背景?有何权利?我们都应该一视同仁的去尊重他人。
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