今天下午去市场买面条,当时去的时候老板刚开门,一妇女40多岁左右的样子,一脸疲惫,不知道她昨晚干啥了,才开始上班就这样,估计昨晚加班了很晚。
我说:阿姨帮我拿十块钱的面条,
老板问我要哪一种,我告诉了她,她带上手套就准备拿。
正在老板戴手套的时候,另一个妇女走了过来,声音非常大,老板给我拿十块钱的饺子皮。
这个时候我看到老板戴上手套后,直接帮他拿了饺子皮,在称重的时候,突然看到了我,很不好意思的说:马上就帮你拿,
我说:没关系。
等老板给我拿了面条,我看老板也不忙,就问她,我先来的,我也先告诉你我要面条,你也答应了,为啥给后来的先拿饺子皮?
老板当时就很不好意思,给我道歉。
其实我不是为难老板的意思,因为职业的习惯,我对于她刚才的行为很感兴趣。
一般做营销的,必须懂心理学,心理学才是营销的基础学。
老板的行为很符合巴甫洛夫学的条件反射理论。
人在一定的情况下,行为很容易被控制。
老板天天卖产品,每天都有人喊她老板我要这个,老板我要那个。
这个时候呢?谁的声音大,谁发射的信号强,谁就可以影响老板。
最后我和老板说明了情况,并不是责怪她,只是想知道她当时心里的想法。
老板告诉我,当时在戴手套,什么都没想,突然有人喊她要饺子皮,声音特别大,她就下意识的拿了饺子皮。
这个结果就有趣了,可以证明的是,人在无思维,大脑空白的情况下,如果有人给她下达熟悉的指令,她就会做出条件反射。
如果这样的话,老板如果利用这种心理行为,是不是可以快速的提升自己的营业额呢?
你看:
很多人去菜市场并不知道吃什么?和要买什么菜?
你肯定也有这种头疼的事情?
那如果你给消费者下达购买指令,和告诉她买的理由,
你的营业额不就可以快速提升吗?
就像王老吉广告一样,上火就喝王老吉,至于能不能下火只有鬼知道,反正这广告就是好用。
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