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读水木然《人间清醒》(4-5)

读水木然《人间清醒》(4-5)

作者: 幸运的心 | 来源:发表于2024-08-25 06:23 被阅读0次

    第4章:商业逻辑~商业趋势

    ️5.未来商家靠“消费数据”赚钱

    今后单纯依靠产品和服务很难再赚到钱,必须依靠“消费数据”才能赚到钱。

    什么是消费数据呢?

    比如用户信息、会员数量、粉丝等。谁掌握了大量消费数据,谁就掌握了主动权。

    如今越来越多的商家在用低价商品为诱饵,去掌握更多消费数据,当用户累积到一定程度,就会自然产生盈利模式,比如小米就是这样的一家公司。

    首先小米本身的产品性价比都很高,而且设计感非常符合现代人的品位,最关键的是小米根本就不靠产品挣钱,它的产品只是一个链接,是小米用来连接消费者的,当几千万消费者被连接起来之后,就组建了一个生态系统,也就是消费大数据,这才是小米最值钱的财富,从而衍生了很多盈利模式。

    现在很火的超市--开市客(Costco)也是这种模式。为什么Costco 越来越火,而沃尔玛、家乐福、乐购这种传统大型超市

    先后败走中国市场?因为Costco表面上是在经营产品,实际上是在经营会员。它的利润机会来自它的会员费。几乎90% 以上的美国家庭都有一张Costco的会员卡。每年光靠会员费它就赚了上百亿美元。

    再比如现在很多书店已经不再靠卖书挣钱了,反而开始带领大家开读书会了。你只要缴纳几百元会员费,组织者就送你几本书,带领大家一起学习。因为把人聚集在一起了,还能衍生出更多的商业模式。

    还有,现在很多4S店早就不靠卖车赚钱了,而是靠保险、保养、维护、改装、车主活动等赚钱。很多美容店的产品也都是免费送了,但是你要成为他们的会员才行。

    也就是说,虽然商家前端的产品没有利润了,但是商家靠后端的服务赚钱了,这也是利润的后延,可以称为商业上的“延迟满足”。

    随着社会物质产品的极大丰富,未来很多商家会用低利润(甚至零利润、负利润)的产品去交换“消费数据”,吸引大家聚集而来,然后靠经营这些庞大的用户去赚钱,因为未来最值钱的东西就是“消费大数据”。

    可喜的是:未来越来越多的产品都是零利润或者是免费提供的,这就是马克思所说的按需分配。随着物质的丰富,我们一定能进入这个状态。

    可悲的是:未来只有“平台型企业”和“头部企业”才能占有这些“消费大数据”,才能赚到大钱,而普通的商家赚钱将越来越难,因为“消费数据”都集中到了平台或头部企业手里,商家自己掌握的“消费数据”(自己的消费者、会员等)在平台面前是不值一提的。

    平台和头部企业依靠掌握的消费大数据,可以精准地洞察每个人的行为轨迹、消费倾向、特征、需求等,牢牢占据商业和财富的制高点。未来财富将越来越多地向平台和头部企业手里集中。

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