我们生活在两种规范中,一种是社会规范,一种是市场规范,在做工作激励时,社会规范往往比市场规范更有效,成本也更低。
根据美国退休组织提供的资料显示,很多律师在为退休老人服务时都倾向于免费服务,为什么免费更有吸引力?因为,在钱面前,用的是市场规范,免费服务前,用的是社会规范。
对这条规则也可以直接用到我们的工作中。
比如给员工发年终奖,你是选择发现金还是选择发礼物?可能大部分人都选现金,但实际上,与其发一万块钱,不如给他个普吉岛自由行套票,因为你给钱,他用市场规范衡量,一年辛苦他未必满意。但发礼物,送的是感受,他用的是社会规范,会更念你的情。
所以,在平时常给员工送些时令水果,比发100块钱红包有用;把午餐的标准提高一些,员工也会更开心。钱经常是最贵的激励方式,但是社会规范不仅成本低,往往还更有效。
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