![](https://img.haomeiwen.com/i3657504/865822e2c2d92a82.jpg)
这次出差
1、工作界面超出范围,从维保界面梳理到客户L1能力提升、到L2、L3维保成本优化,到管理流程优化,半路出家的服务交付专家诞生。
2、频繁假期、实际干活时间没多少,呆了接近20天,默认客户休假模式其实后面看起来还是有其他接口人可以调整,还是企图心不够强。
3、呼叫支持有点晚,硬抗到昨天的会议上才找到真正的专家资源,点对点支撑完成了澄清材料。
4、总有意外会发生,停电,找不到人,看不到客户,预留风险控制时间。
明天开大会,要成功啊,不成功就回不了家呢……
总结下:
1、明确需求很重要
2、自己的计划很重要
3、趁早呼叫支持很重要。
over
网友评论