Never小提示: 各位代理在看这篇绝大多数我们容易发生的错误案例时，请先仔细看图片内容，再看案例剖析文字。
在销售里面有两种人
一种是把不想买的客户说到想买，而另外一种是把明明想要购买的客户说到不想买。你是哪一种人？又或者你想要成为哪一种人？
钱多多:
我自己是那种特别不爱学习特别特别懒的人，而我在做颜如玉团队之前是做韩妆非常随性的那一种，同时也觉得说自己有一点成绩所以不是特别喜欢听人家讲课，觉得听课挺浪费时间的。
但是为什么会变成今天不仅听课还自己讲起课来，一不小心还从一个月销售十几万颜如玉到一个月销售几千万的颜如玉，想知道其中的原因的话那大家就把耳朵好好的竖起来。
今天的分享分三个板块，
一，咱们平常销售常见的问题剖析
二，如何主动出击
三，如何快速的爆发
下面这几个案例大家可以参考一下，看看大家平时是否也会犯相同的错误。
我就问一个问题，意向这么问是想要听到什么？这个图犯的错误百分之百我认为大多数人都会犯！
错误在“两年” 两年没错，错的是不思考，错的是不换位，错的是不主动！
这个问题他是担心说卖不出去会过期，所以你说二十年都没有有用，正确方法是要给他信心，所有的问题，你要撕开问题去找核心。
这个时候我们可以回答，保质期，宝宝你知道吗，保质期是二十四个月。颜如玉的产品永远不够卖，所以根本不可能剩下。而且你定的货是你下单以后发给你的发的，都是最新的基本上都是今天生产过几天发，所以完全不需要担心，你看我朋友圈都是一到货就卖完了。
这张图里面有三个问题。
第一点，我们首先要问他的资金情况和投资回报需求。那怎么样去表达我们的专业？
第二点，这个客户还没有成为我们的代理的情况下就已经给他发文件了，会让她没有安全感，任何问题可以由我们口述介绍或者是语音解答，不是说文件不可以发。而是要等这个客户成为我们的代理之后再发会比较合适一些。
第三点，说的比问的要多，在没有成交之前你不要给出你的客户去选择，六箱都没有成交就说大区，三十五箱无形中给对方很多的压力(这是过去的案例，现在省代是8箱，大区是46箱)
在8箱都还没有成交的时候你就说大区，那无形当中你会给对方一些压力，销售讲究的是落袋为安，而8箱跟46箱压力哪一个更大可想而知，等成交之后后续我们还是有机会让代理去升级的。
案例三
第一，人家提问我没做过微商，那这个时候你应该正面回答他，给他足够的信心。
仔细看对话框，很多人在回复的时候，是直接忽视了对话，然后只为了表达自己的想法而去说话。
第二，跟第一个案例的问题是一样的，落袋为安！你可以先让他拿八箱，因为他前面说了他有人要三箱了那他肯定是拿八箱的几率是最大的。在这一单没有成交之前，我们不要再提别的问题不要制造非常非常多的问题出来。
因为很多意向提的问题都是没有经过大脑思考，但是我们在回答的时候，他就开始要用大脑思考了。所以你说的话一定要针对他的情况，你说的任何话都是要围绕让他感受，为他着想。
首选要激活，才能切入那个点。这里我有一点要强调的就是，我们每天都在用我们自己的思想去办判断别人的思想，如果我们在一个利益共同体的情况下那没有问题，但我们还不是一个利益同体的时候，通俗点就是说对方还不是我们代理的时候。你所以为的你个人的想法说不好听点就是意淫。好听点呢就是恨铁不成钢，因为别人也有自己的想法，有自己的生活，所以别人想的都是对的，唯一不对的就是我们不了解对方的情况下下意识的把我们的想法强加到别人身上，就算是你的亲人也没有办法改变他。所以当你要侵略别人的想法的时候，我们要先问问自己，他现在是什么样的情况，我要问清楚或者是朋友圈要了解清楚。任何一个突然来问你的人不要着急，先看一下他的朋友圈在问清楚情况对症下药。
案例4
我圈的这句话代表了我们所有代理的经典问题，就是我们在说一件事情的时候都是不具体的，浮在表面上的没有真实感的！
你说的我下面好几家要说具体数字，同时说的任何数据都是要具体的。不然是没有加强任何信任感的！人家会觉得你很飘，他不觉得说你讲的话是真的，就是你不一定要一五一十的说，但是说话要有落脚点增加真实性。
比如，你可以这样回答。
我们颜如玉产品跟微整搭配简直了，我下面三三路的微整分店。南开路的微整分店。高渠里的微整中心这三个店引进了颜如玉之后推荐颜如玉整个店销售额分别提升了百分之二十五百分之三十五和百分之四十。
也可以说我下面的代理他们的某某地区的某某分店某某地区的某某分店这几个店引入了。微整推荐颜如玉之后销售额分别提升。百分之多少百分之多少，那么每个地区的人不一样，每个地区的地名也不一样，所以。要结合你们附近的地区引入颜如玉的案例去讲。
问题二，这句话有很多种说法，那你的心虚别人是一定会看得到的。所以为了不让自己看起来心虚，我们只能说一些事实来加强。就是他前面说没精力，那么你就强调说不用花精力。我们的产品跟微整结合是完全不耗费经历的，我的这个客户某某他跟我讲他某某店的某某店这几家店引进微整之后推荐颜如玉。他的销售额提升了百分之多少之后很多销售都是客户直接自己问的。因为在店里来就能看到了。所以你也不用花费多大的精力就是摆在店里而已。
为什么我们很多时候谈意向的时候没有下文？因为你说的话都是空的，没有成长。
第一讲话要到位，第二，我们可以告诉客户，你看这样，你如果没有精力的话，到时候我可以来你的店里帮你教你的的店员，或者我可以申请我们团队里面的某某讲师可以来到你的店里去帮你的店员。那么这些向联盟的一些扶持这些讲师培训或是这些扶持是可以问你的上家股东去申请。如果上家股东下面的一些讲师没有时间的话，那么就让股东亲自上。
案例5
问题一，既然是老师那么你跟他讲话就要有理有据。
问题二，你要先问一下她对产品的体验，受益如何，要强调给予他什么，他获得了什么。要先给再拿，而且别人都发这个表情了，意思就是有问题！你要马上换位，然后问一下预期。努力推荐可以，但是努力一次不行，马上调整一个方向，往下掉一档！你这样强买强卖，最后只有两手空空，他要买一箱都不找你。
问题三，人家说买不起你还在继续追，告诉她保养的道理。！不要跟老师说教，不要跟老师说这些，你只要强调事实就好，然后用别人成功的案例。当然啦，我这些话也是废话更多余的。从问题二开始她已经跟你不同频了，所以尽可能的不要强买强卖。
问题四，别人说你是推销你还解释不是推销是分享。大家看一下这样的聊天，这不是推销，那还有什么是推销？甚至有一点强买强卖的感觉！
问题五，你说的都没错，很对，是真理。可是这些都不是他要的点，他要的可能是有一天你的学生对你说，宋老师，我妈妈的皮肤，如果像你这样就好了。
你觉得说这个客户这个老师听到这句话她会怎么想，你跟他去猜想去幻想去畅想如果你喝咱们颜如玉，长久喝下去，然后有一天，你的学生跟你讲。哎呀，老师我妈妈的皮肤如果像你这样就好啦。
我们跟一些宝妈聊天的一个销售的过程当中，你可以告诉她，如果你喝咱们的颜如玉，然后有一天你送孩子去幼儿园的时候，幼儿园的老师说那个某某妈妈呀，你的皮肤怎么这么好。或者是某某学生其他的小朋友说回去跟他们的妈妈说，哎呀，某某学生的妈妈好年轻呀。你的客户听到这样的一个一个说法，他会不会去畅想会不会心动？
再举一个例子就是我们销售给家庭主妇的时候。你可以跟他强调说喝了颜如玉皮肤会好，那么同时，你可以跟他畅想一下。等你喝了一段时间之后，你老公觉得说老婆的皮肤越来越好了，老婆的一个状态越来越好了，然后你的老公带你去他的朋友面前。朋友不停的夸，我老婆最近真的是皮肤挺好的，然后更加愿意带你出去，那么你觉得这样的一个畅想。会不会更容易达成一个成交呢。
做销售的我们最容易犯的错误就是。我们心里只有一个声音，我们的产品那么好，那么有效，你都会有效果了，你为什么还不买，你是不是傻，你是不是有病，你怎么不买呢？
我们的客户想的是哎呀，这又要赚我多少钱啊，真是，这是不是要从我身上赚一个亿啊？
销售是问的过程，问清楚然后再说给，然后再试着匹配需求，而不是卖。就算是问价格，那为什么我们一定要马上去回答价格，而不能事先问他你的需求是什么，而我们为什么不能够先强调我们的优势是什么。
价格是拿了一把刀架在你的脖子上面说，你说不说，你说不说不说我要你的命吗？不是啊！如果不是这个样子的话，为什么我们一定要先报价格？而不是说先强调一下我可以帮到你什么再说价格呢？
案例6
第一，顾客的每一句话每一个字，我们都是需要经过深思熟虑的，因为我们的字里行间是能够展示我们的专业度以及认真待客的态度，所以说错别字的出现会大大降低咱们在客户心中的好感，尽可能的不要有错别字。
第二，亲爱的，第一句开始了很好的访问。你了解产品功效吗，有效的转移了直接询价的这个敏感的问题。那为什么当客户回复说没有的时候我们不为其普及一下相关的知识来说明一下产品的自身优势呢？没有能够解决客户的问题，我们又丢出了一个问题，亲爱的想改善哪方面呢，那这个时候顾客的一个思路是完全混乱的。
客户说没有的时候，我们可以跟他介绍一下我们的产品有什么成分。我们的产品这些成分是可以为我们的人体改善到哪一个方面的。接下来才应该问他亲爱的你想要改善哪一方面，他知道了我们产品的功效之后，知道了我们的一个成分之后他大概心里有个底，这个东西是可以改善我的什么，那其实我是要改善什么的。接下来的话才能够更准确的更好的去讲。
利用提出问题顾客给予的回答，根据答案再进行一个分析跟讲解。所以至关重要的是我们要让客户的思路是跟着我们去走的。
第三，我们可以先了解客户的需求，等对方感受到他非常需要这个产品的时候我们再报价格。别还没有谈到重点就报价格。很多小伙伴都是因为直接报价格然后流失的顾客。要让对方感受到这个产品的价值是远远超过本身的价格。
案例7
第一，对方咨询说做代理你还回复说你想代理吗？这不是很大的问题，就是感觉你就是过家家闹着玩似的。
第二，客户这样说肯定是对你有很大的兴趣，潜在的客户是因为他看了你的朋友圈很久，觉得这是一款可以一直卖又可以一直吃的东西，那这摆明就是给我们脸上贴金来的。
全程就只有一句是比较好的可以借鉴，因为对方说存货是一个问题，我认为很多人都有这个情况发生。那如果说你没有给他一个能够帮他解决问题的方案，那也是可能流失客户的，所以你要记得。一旦有这种问题，我们都是可以跟对方说我可以帮你发货，这点你不用担心，一切都有我。
第三，本来这个案例的客户就是属于很精准的粉丝了，就是在于我们拿捏的度不到位，你们看一下图片，我们的小伙伴居然还发客户的研究资料这样就特别容易流失客户可以改为，我可以给你打个电话吗，宝宝。我们可以电话里或者是微信语音告诉对方，我们这个都好卖，我才做了多久就卖了多少箱货。赚了多少钱，市场需求有多大，等等。
这点要强调，我们大家一定要学会用语音或者是电脑沟通，包括教给我们代理，因为语音沟通的话会比较容易说清楚，而且能够及时根据对方的反应做出调整一点一点一点在微信里面去磨磨着磨着就没有下文了。
一切都是源于没有勇气，虽然微信可以把一些不好的不想说的话解决了，但是面谈电话仍然是最有效的方式。况且我们问都不问，怎么会认定对方一定不想跟我们电话沟通呢？其实很多时候我们的对话都是没有预见性的顾客说就在这里说吧，微信可以搞定，当然最好，但是呢，我提供的方案，可能还有更多可能性可以让大家选择。
可能很多人都会觉得说微商不是靠微信解决一切吗？我们平时吃饭，你吃不吃菜？你用不用筷子用不用碗？我们人和动物最大的区别就是人会利用工具，所以不要被条条框框给限制到了。
销售无非就是调动一切资源无非就是问一问宝宝你有时间吗，我打个电话给你详细的解说一下好吗？那这句话听起来怎么说都挺完美的。那么你的客户就可能因为你这个语音电话，因为你这个。语音通话，觉得说跟你之间彼此的距离拉近了一万倍。
最后这个对于一个没有时间，但是想要做好颜如玉的呢，你要做的就是。把朋友圈的内容编辑好发给他让他去发就可以了，意味着并不会说去占用他太多的时间，你告诉他，这并不占用你多少时间，我每天把你所需要的一些资料发给你好了。你就可以直接发朋友圈，完全不需要占据你的时间，我们还有联盟的一些素材号可以一键转发。
对于其他人说没有时间的没有时间这些理由你也可以尝试一下，次次对方究竟是真的没有时间还是说就是一种托词。
即使你知道对方是借口，然后你就咄咄逼人的话那么肯定也是不好的，你自己态度不要马上退缩，人家说没时间是不想做啊。那继续努力，我们可以。慢慢的通过朋友圈把他的没时间变成有时间。
另外的就是我们明天即将推出进联盟的新手十四天发圈计划。那这个发薪计划是用什么来的呢，就是。给我们不懂的发圈的，没有时间发圈的以及很迷茫，不知道怎么去做微商的一些代理。给他们先方向告诉他们你们今天应该做什么，你们明天应该做什么，你们后天应该做什么，让新手代理有一个非常非常。清晰的一个规划，让他可以很顺利的开展颜如玉的微商事业。
今天上面讲的这些是平时大家会提出一些案例的一些剖析，如果说有其他经营的案例的话，大家可以提交给上家，然后一层一层地传达上来。king联盟会联合董事股东一块为大家制定更好的一些应答的方式方法。
网友评论