每周五的晚上21:20分,我总会接到一个137开头的陌生男人的电话。
说他是陌生男人可能不太合适,因为我们已经持续通话整整55周。尽管我并不知道他的姓名,他可能也不知道我的,但这并不妨碍我们进行持续友好地通话。
是的,他每周五都会准时给我电话,无论那时我在做什么,也无论那时他在做什么。
说起来有些可笑,这通电话并不是他自愿拨打给我的,他几乎都是在沉默之中,反而是我在一直喋喋不休的说着一些毫无意义的话。但无论我说什么,男人总是沉默着,直到电话结束时,他才会开口,“下次再见。女士。”他总是这样说,以一种轻松而愉快的语气。
仿佛和我结束通话是这个世界上最令人愉快的事。
当我察觉到这一点时,心情变得很沮丧,这很难不令人感到心烦,如果说你也像我这样遭遇了这样冷漠的对待以后。
于是我决定换个思路应对每周五晚上21:20分的这通电话。
今天是第56周,21:15分,我从睡梦中醒过来,我看了看表,开始等待今晚的电话。
21:20分,电话铃声如约而至,我不紧不慢地接起了电话,换了一个优雅的坐姿。
“晚上好,女士。”是的,这是他的开场白。
“……”我决定沉默以对。
“女士,你在听吗?”不出我意料,男人的声音开始变得焦急。
我感到一阵窃喜,决定继续保持沉默。
女士,你听到我说话吗?
女士?你还在吗?
女士?
男人的焦灼感如排山倒海一般从电话那头传来,我突然有一种恶作剧得逞般的快感,这让我的心情变得异常的好。
就在我估摸着差不多可以开口说话时,男人的声音却戛然而止,电话挂断了,世界重新陷入寂静。
这突如其来的变化让我感到有些不安,我开始感到害怕和后悔。
我害怕男人再也不会打过来了,我后悔自己做了一件傻事。
就在我懊恼无比时,电话铃声又响起来,我看了眼来电显示,是熟悉的137。
我慌忙接起电话,并且顾不得自己现在是什么姿势。
“宋女士,您好,我是心想事成健康理疗中心的客服,工号:8277 您之前购买的电话理疗服务,由编号137321号为您服务,今天是第56次,也是最后一次服务,但一分钟之前因为出现人工故障,服务现已中断,作为补偿,中心这边为您安排了新的理疗服务供您免费使用一次,您看您是使用新的理疗服务还是针对最后一次服务进行退款?
我静静地听客服说完,我想起来了,我一年前在一家网购平台上购买了一个心理理疗套餐,套餐内容是每周一通用做心理治疗的电话。
编号137321也就是那个和我通话了56次的陌生男人。
那我选择补偿服务的话,还是编号137321服务我吗?
编号137321因为出现低级失误,现在已被开除治疗人员行列,等待芯片销毁。
什么?我惊呼出声。
是的,女士,我很抱歉告诉您这个消息。
那芯片销毁后,他会怎样?
芯片销毁后,编号137321会进入冷冻休眠状态,等待下一位客户将他重启。
我不可以吗?
抱歉女士,按照规定,您不可以。
……
女士,请问您是选择补偿服务还是退款?
退款吧,我冷酷地说。然后挂掉了电话。
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