愤怒开关

对方对我们出言不逊时，最好的办法不是和他对骂，而是把这当成是对方的情绪失控。既然连他自己都无法控制自己，那么我们应该可怜他，或者帮助他，而不是责怪他。

最近工作压力比较大，人也暴躁易怒。今天早上，因为一点小事跟同事争执了起来，这样的情绪其实完全可以避免，但是当时就是控制不住自己。事后我才发觉，我的情绪是被对方的急躁带动起来的，其实没必要，完全可以好好说。

我早就已经记不清，上一次在办公室跟人争执是什么时候了。今年以前，我的工作不怎么忙，所以大多数时候都是心平气和的。今年，同事的离职让我的工作量剧增，压力也比以前大多了，而且，总感觉压力没有得到释放，一直累积，才会爆发。

中午吃饭时，同事们坐在一起聊天，正好说起一次奇葩遭遇，遇到一个讲话不留情面的上级，好几次当众给人难堪，攻击别人就像问候天气那么自然，而且动不动就把旁边的人骂一通。

此刻之前，我都无法理解这些人的脑回路，为什么一点都不懂得尊重别人？

但这一次不同，仔细想想，之所以情绪会产生变化，无法保持冷静，还是因为压力大，就像今天早上的我一样。

连我一个普通员工都可能无法正确疏解压力，造成情绪失控，那越是居于高位的人，他受到的压力和普通人相比是成倍的，难怪暴躁指数会呈几何式上升了。面对高压力，人人都不好过，所以在工作时还是互相体谅，即使对方出言不逊，我也只当是他排解巨大压力的一种方式，一种情绪失控，其实并不针对我一个人。

这很正常。

今天第一次亲身体会到了这种感觉，体会到了因为压力所带来的焦虑从而产生情绪。

我们每个人身上都有一个愤怒“开关”，平时我们能控制好这个“开关”。但一旦我们压力大，或者没有好好休息，这个愤怒“开关”就会失灵。

归根究底，得调节压力，要从源头去找，诊断事情的源头是什么，压力源自于什么？仅仅是因为工作量比较大？并不是，是因为很多负面情绪我没有及时疏泄，遇到和别人有分歧的时候，也没有坚持自己的立场。所以心里才不痛快，产生很多焦虑和压力。

很多情况下，等到愤怒“开关”失控，就已经很难控制情绪了。

所以，书里说得对，自己认为正确的，一定要积极表达。这种表达就是一种正确的处理压力的方法。而我大多数时候会选择沉默。

有人说，压力太大要通过心理调节，但是对我来说，自我调节是比较困难的。只能尽量从压力堆积前主动干预，尽可能表达自己的观点。

今天早上，听到对方的语气不善，我的语气也带了火药味，所以事态才往冲突的方向发展。下次如果对方讲话的语气很重，那么最好先不要和他吵，双方冷静下来再谈。