一个托熟人买床垫的故事

去年年底家博会的时候，看中了某品牌的一张床垫，标价47798元，活动价19800元，然后议价说可以再给我便宜几百块，但是还是觉得好贵，有点心疼。刚好有个大学同学是这个品牌厂家那边人，就碰运气地问了问她，有没人认识可以买。

也很巧合地，她刚好以前在这个公司就职过，有相关的人认识。我把我要买的相关信息，照片等发给她之后，几番确认联系，最后说我这个床垫可以给我拿到10000元的价格。想着价格便宜了这么多，我和LG决定就买下了，哪怕其实当时我们床还没选好。

打款后几天，床垫送货上门了，我老LG负责接收的，当时觉得有点不对。因为当时现场我们看的是比较硬的，但是这张床垫稍微偏软。但是因为外包装包着，我们也没拆，想着应该不会有错的吧，然后又是找同学买的，跟她说说多麻烦，于是就这么接收过来了。然后因为我们一直没入住，而且床也一直未买，我们的床垫就一直这么放着。直到过了4-5个月，才买了张床，放上床垫，我们还是感觉比较软，觉得有点不对了，但是看看标签的型号（标签1）又对的，想想时间都过去那么久了，又是找熟人买的，还是算了吧，说说给人家麻烦。

可是睡了几天，睡惯了硬床的我们，还是觉得这床太软了，实在睡得不舒服，我就想着能不能二手转卖了，可是当时什么收据和发票都没有，硬着头皮跟我同学说了说，能不能补张发票或者收据，作为二手转让的依据。同学说我床垫不对，应该早点跟她说的，她可以去帮我说的，现在时间太长了，不过要收据之类的，她可以去帮我问问。我们自己也觉得不好意思，然后就等消息。可是……就没有可是了，一直没有下文。

时间又过了两个月左右，我突然发现，其实床垫旁边还有一个更正规的标签，那个标签的型号跟我之前看到的标签型号（标签2）并不一样。怎么会这样？究竟哪个是对的呢？我打客服咨询，客服让我提供详细的购买信息。可是，我是同学全权负责，我只负责打款和提供地址，所以我什么都提供不了。然后我提供了自己作为买方的相关信息。可是客服一直查不到我的相关信息。非要我跟朋友了解下，我是通过门店或者内部渠道或者其他什么渠道买的，以及用谁的信息登记的，才能给我查询。

一个托熟人买床垫的故事

可同学毕竟一番好心帮我买床垫，然后事情过去这么久了，还搞得这么麻烦，实在不好意思。我把这个朋友帮忙的情况跟客服反应了下，客服表示很理解我的心情，并给我出主意，告诉同学为以备后期售后服务，需要提供这些信息，让她了解下。然后同学回复说，对方说床垫目前有什么问题吗？当时内部买的，没有录入信息，如果有问题需要售后，他们会帮忙给我解决。

同学是语音回复的，不知道是不是我心虚的原因，感觉同学听着语气不是很高兴。然后觉得把事情越搞越复杂了。然后我就又向同学坦白了所有的事情经过，并告诉她不用再查了。同学后来还是说坚持帮我去了解下，暂时还未回复。

事情暂时告一段落了。

总结一下，最开始的错且最错的是在我和LG自己，我们接收的时候没有认真检查，发现不对。但是至始至终，我们一直都带着一个心理:因为托熟人（同学）买的，理智上，怕给她麻烦，不好意思跟她说，想着能算了就算了；可毕竟买的东西跟该买的东西不对，也不是什么便宜的小东西，情感上，又想搞清楚事情真相。结果事情弄得很复杂。

这里的前提也必须说下，我这个同学是绝对可靠的，也是纯好心帮忙的，我也是可以信任的。但是基于熟人心理，没有及时处理，最终事情还是演变成这样了。所以以后买东西还是不要找熟人买了，除非你们是那种关系好到不分彼此的那种。

另外，还想说下，我这个事件里的熟人是没有坑我的，还有很多时候，所谓的熟人“杀熟”，狠宰你一把的，也是常有的事。总之一句话，不要跟所谓的熟人买东西。买得好还好，买得不好还可能影响了你和这个“熟人”之间的感情。像我买床垫这件事，我觉得自己给我同学带来了挺多麻烦的，也许热心的她以后再也不会帮人买东西了。