【学员】： 老师您好。请问害怕走进人群，怕与人正面的交流怎么破？甚至在网络上，都不知道该怎么去应对！
【答】核聚老师：
这是一个普遍的问题，我的身边就有这样的人，在网上和人交流都有一定的障碍。根本问题是对人的了解的问题。
西方哲学里有一个流派，有一句话很有名：“他人即地狱”，这话说的很恐怖，他人给我们造成地狱。哲学上的话，有很多的名言，它比较偏激，说的非常有道理非常一针见血，但是有偏激的成分在。但是这句话既然是名言自有他的道理，从合理性上来讲，确实是这样，我们不认识的陌生人实际上有很多是很坏的，非常坏的。
张莹玉案，大家都知道，这个社会事件，我们中国的一个女生，在美国留学，这个坏蛋简直禽兽不如。杭州纵火案。家里的保姆，这家人好不容易创业成功生了三个孩子，家里面请了一个保姆，结果害的家破人亡。这是一种情况：我们不认识的人有一些是非常坏的。
另外一种情况的是：对别人心里没底。同样一件事情我们共同面对的一件事情，一个话题，别人怎么想的我们不知道。这个不知道会造成心里没底，不知道如何应对，我左也不是右也不是，说也不是不说也不是，说话也不是沉默也不是，造成一种很纠结的状态，这是非常难受的。
只要一交流我们如果对其他人不了解不理解的话。一交流。我们不知道对方想什么喜欢什么都喜欢什么。就造成了左右为难这种纠结状态，“他人即地狱”是一种合理性的说法，但是这个是相对的。
一旦我们了解了对方，理解了对方，“他人即地狱”就不成立了，哪怕是我们遇到了坏人，我知道那个人是坏人，知道他在想什么，那我离他远点儿呗。像张莹玉不要上那个人的车呗，就不会造成这种灾难性的后果。像“杭州纵火案”的夫妇，选保姆的时候发现这个人有炫耀的习惯有懒惰的习惯，那这人已经是个败坏的人对吧，那就不要选这样的人共事，也不会造成灾难性的家破人亡的后果。
所以归根是一个了解人，理解人的一个难题，包括了解自己，理解自己。所以我们说害怕走进人群，它的根本解决方案就是理解人，了解人。那怎么了解人，理解人呢？一个案例一个案例的研究，包括自己。好多人对自己都不尊重，从来没有研究过自己，怎么研究？自己人生走过中考、高考、大学、工作、结婚生子。每个片段都是我们真实走过的路。
真实发生了很多很多事情。我们是有人生经历的，我们是要用自己的人生经历这些真实的事实，来研究自己，了解自己，理解自己。那么我们身边的人，我们非常亲近的人，我们也可以研究一下我的妈妈、研究一下我的爸爸，研究一下我的爷爷。研究一下我的奶奶。把他们作为一个研究对象去研究去理解他们，去尝试了解他们，理解他们，我们对周围的人至亲至爱之人的无知程度是令人震惊的！
我们一旦去做了这样的事情，比如说：我的母亲，写了1万字2万字，写完之后基本上会热泪盈眶的，发现自己是无知的，对自己至亲至爱的人是如此的无知，都想揍自己，一个一个人的研究包括我们自己，慢慢慢慢的理解人理解人性的光辉也会了解一个人的恶，在理解基础上，对人的心理、行为的了解，我们就不会那么害怕陌生人，害怕人群。
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