1、想的和说的不一样。
早餐时，与同事聊天。当谈到毕业考试成绩时，自己没有很多好的应对。
有一个同事半开玩笑说，今年成绩很好。从他说话的语气听出，有些许的嘲讽。因为今年考试成绩较好，得到学校领导的认可，所以昨天在学校公众号号上进行了宣传。其中有一项，虽然大家比较满意，但是没有可参照的依据。所以在宣传时采取了同类学校的比较，这样的比较容易引起他人的误解。另这样的成绩只是考试成绩的一方面，还没有最后的结果出来。所以在转发和宣传时，就显得有点的底气不足。当听到同事这样的语气时，自己听的自然就比较敏感，当时自己就含笑而过。当然这也是一种低调的处理方式，比较符合自己的行事风格。当然还可以高调处理，取得好的成绩当然需要宣传，鼓励为之努力的老师们。
有一同事在询问补课补贴时，自己支支吾吾没有明确回答。自己对毕业班补课这件事，在当初设计时，没有进行系统的考虑和规划。当时主要从怎样把补课的课程设置安排好。其实从一个教学管理者的角度出发，考虑问题还可以更加全面和细致。从补课方案的制定，课程设置，老师安排，教师安排，复习进度和考试技巧安排等之外，还需要考虑任课教师的感受和想法。他们的付出希望的到认可，要从精神和物质两方面进行奖励。自己在处理时，只考虑前期如何把课上好，没有考虑如何再不可完成后，安抚好老师的内心需求。这其实也是人性所在。当面对同时的询问时，自己应该马上做出反应，坚定的说自己已经在争取了。
2、如何处理上级关系。
今天，与分管领导申请教师补课补贴事宜时，有很多需要注意改进的地方。
（1）报上去的数据，存在不准确。昨天公众号上需要补课的课时统计，自己上报了一个数据。但是今天重新算时，跟昨天的不一样。并且连续更改上报的好几次。这样就会给领导留下自己很不专业的印象。自己对于这样的数据统计不敏感，需要总结出一套工作流程和方法。首先取得基础资料。第二，确定统计方法。第三，根据统计方法进行实际算法统计。第四，自己进行核对、第五，请求他人进行重新核对。第六，上报领导。自己昨天去少了第二、五步，导致出现错误。
（2）汇报前，自己的准备工作不充分。向领导汇报时，需要做好充足的准备。去争取教师的课时补提，自己只是带去了意愿想法，没有具体的补充材料。补了多少课时，补贴的标准是多少，如何说才能得到领导的认可，在进行补贴分配时是否会引起不必要的，教师内部的分歧等等。这需要在以后的工作中，进一步的完善工作方式方法。在工作的方式上，让他人感受到自己的真诚，同时审视人性的需求，需要必要的沟通和工作技巧。
特别是需要关注人性。领导也是人，在与上级沟通时，一定要体现出尊重。在汇报工作时，不能只有想法，应该提供解决问题的措施供选择。在分配同事工作时，要充分考虑到，自己的领导位置。需要自己主动地提供上级的关怀和帮助，让下属感受到领导的人格魅力，这样工作才能越干越好，跟随自己的人才会越来越多。
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