果子妈
这本书说得主要是职场上的如何获得领导力,看似与我这全职妈妈关系不大,其实延伸到育儿和家庭人员关系处理上都是相通的。
最开始提到每个人都具有领导力,员工最后的执行力等于领导的领导力,善于用管理工具,第一步,第二步,第三步。回想起来曾经就职于某公司营销部,我很尊敬的一位营销总监说的大概就是这道理。针对门店员工服务差销售不积极等问题,他教于我们的方法不是去训斥埋怨店员,而是制定一二三的规则,所有流程必须详细到每一个细节和动作,比如站姿,微笑的标准,手势等都是纳入流程之中的事情,流程做好了,后面才好执行。书中总结为真正的执行力是来自于领导者本人领导力的提升。
对孩子和家人也是一样的道理。知识的诅咒是人与人之间的沟通,父母与孩子之间最大的悲剧。
管理和领导的区别是他们的驱动力不一样,前者是害怕,后者是尊敬和信任。对于亲子关系和家庭关系处理也是同理,不是因为害怕而去做什么事情而是信任。
书中提到获得尊重和信任的方法是自我揭示和恳请反馈,从隐私象限和盲点象限到公开象限。虽然现在对我来说无关于领导和管理,但是对于人际关系和亲子关系上这点同样适用。适当让家人和孩子给自己一定的反馈肯定会发现自己的盲点和不足。
改变对方行为的方法也是反馈,反馈分为四种,负面反馈,零级反馈,一级反馈和二级反馈。挑毛病是这个世界上最容易做的事情,也是我们最容易犯得错误,这是负面反馈。最难做得是二级反馈,也是我们需要努力的方向,二级反馈是给予评价后再说出为什么。我个人在处理亲子关系上显然比处理家庭成员关系上更有耐心,对于队友的关系我可能就是出现了书中说得知识的诅咒,所以会出现沟通上的问题,对于他的行为我也大部分停留在零级一级反馈甚至负面反馈上。二级反馈这个工具若能利用起来对于关系的改善肯定会很大的帮助。
读书就是这样容易让人豁然开朗,很多不明白的原理总有专家会帮我们理清楚,从书中获得知识并尝试改变不好的行为,使生活变得更美好才是我们读书的初衷。
最后再引用樊老师的话总结:我们如果不愿意改变自己的行为和方法,我们持续不断地用同样的方法去对待我们的生活,对待我们的工作,对待我们的家庭企业,我们希望我们的人生突然变得不一样,不可能,非常荒谬。所以如果你希望能够变得不一样,你就得改变,改变你自己和你的方法。
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