送货小王3

今天是想送货而不得的一天。凌晨三点钟，梦中惊坐起，只因“快递到了”。在梦中，反复与营业点沟通，终于得到了好消息，中转站解封，我的货马上就可以送到。

梦醒后，唯有怅然。摸到手机，开机，先打开微信，看看物流是否有更新，意料之中的毫无动静。打开喜马拉雅，用老郭的相声催眠。 九点后，开始打顺丰客服，坚持三次“继续等待”后，终于接通了人工客服，说明情况后，答应尽快核实，给我回电。下一个目标，京东物流，这个就很坑了，滞留了半个月之久，却没有任何解释。一开始说5+3天，然后10天过去了，12天过去了，15天……
电话接通了，只告诉我是疫情原因，其他无可奉告，差点把肺气炸了。一个劲地“劝”我耐心等待，我都等了15天，还要继续等待，毫无希望的等待，什么时候才是个尽头啊？ 我开始反思，是不是遗漏了什么细节，或者还可以做些什么？是不是公司出面的效果会好一些，结果还是让我失望了，熟悉的套话，熟悉的等待……
看着新的快递虎入“羊”口，然后被扣住。实在忍不住了。坚持了四次“继续等待”才打通客服，质问他为什么早上就说，中转站被关停，那货车为什么还要一头扎进去?也怪自己没有及时打通电话，提醒他们?但是，这个事情需要我来提醒吗？他们自己心中更有数吧？
顺丰的态度还是好的，下午给我回电了。说货物量太大，正在全力协调，我的部分货物已经转到其他中转站，希望尽快给我送到，具体时间还无从得知。好吧，这个理由我接受了，其实给我们知情权就好，两眼一抹黑的感觉太不爽了。不过也能体谅疫情期间，大家都不容易，能让一步就让一步吧，但不要太过分。 晚上得知了另一个噩耗，单元楼有十混一阳性的关联者，大家被按下了暂停键，我们再也出不去了。话说今日份的核酸还没做呢？听说要给每人发一个抗原检测试剂盒，不过至今还没收到。当事人已经做了，阳性，被紧急转移走，楼下正式拉起了隔离线，等待进一步的复检结果。

现在才明白，自己曾经可以出门送货，已经是莫大的幸福了。即使是寒风凛冽，客户失联，也要比“画地为牢”，“望洋兴叹”好上太多。人只有失去时才懂得珍惜……只能感叹一句，“人力终有穷，天道终有定”。