《创客：新工业革命》第五章“长尾效应”解读

长尾效应

一、本章结构脉络

本章结构

二、长尾效应？？？

1.标准化定义：长尾效应，英文名称Long Tail Effect。“头”（head）和“尾”（tail）是两个统计学名词。正态曲线中间的突起部分叫“头”；两边相对平缓的部分叫“尾”。从人们需求的角度来看，大多数的需求会集中在头部，而这部分我们可以称之为流行，而分布在尾部的需求是个性化的，零散的小量的需求。而这部分差异化的、少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，而所谓长尾效应就在于它的数量上，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。

2.通俗地说，长尾效应的根本就是要强调“个性化”，“客户力量”和“小利润大市场”，也就是要赚很少的钱，但是要赚很多人的钱。要将市场细分到很细很小的时候，然后就会发现这些细小市场的累计会带来明显的长尾的效应。

从经济学角度来看，“长尾效应”的头部就是主流行业，而尾部就是那些非主流行业。在传统商业模式中，由于成本和规模的限制，企业注重了主流行业的运营，而忽视了那长长的尾部，导致现实的世界出现了许多短缺。只要存储和流通的渠道足够大，长尾理论就会对二八法则产生挑战，80%的非主流元素形成的“长尾”不是仅占20%的份额，而是更多，可能达到甚至超过50%。其原因就是大众化的力量，那尾部的长度不断延伸，不可估量。

在互联网迅速发展的当代，网络技术逐渐解决了商品的流通、规模等各种问题，世界各地的工厂也敞开了大门，向拥有数字设计和信用卡的普通人提供基于互联网的按需制造服务，开始了长尾部分的利益获取，而创客就是那些长尾的部分组成者。如此一来，创意新阶层得意进入生产领域，将自己的设计产品模型转变成产品，却无须自行建立工厂或公司。制造业也变成了另外一种可由网络浏览器获取的“云服务”，只要你需要，就可以在需要时通过少量的工业设备获得。创客世界，实现全民创造，推动新工业革命。

三、本章核心观点

克里斯·安德森将个性化需求和互联网以及定制和市场联系起来，讲述制造业中的长尾效应。

本章开始，作者讲述了女儿们希望在现实中制作出互联网游戏中的“玩具屋”。从作者自己进行手工的困难重重到利用Thingiverse网站，上传三维设计，20分钟后，就拿到了“定制”的家具。一个简单的实例，直接显示出了当今数字革命的便利性。在线分享让制造环节迈向数字化操控，为数众多的实体物品和制造工艺借由数字化浪潮纷纷涌上了屏幕端，以各种设计图、可视化的操作步骤图谱呈现，再经由网络分享给大众。

设计的破坏性

在流行产品中，很多设计并不能满足全部人的需求。但是在互联网的快速发展之下，3D打印等各种创意工具的普及使得每个人都成了产品的设计师，能够尽可能完美地设计出满足自己需求的产品。显而易见地，这种“业余艺术爱好的复兴”打破了流行产品的设计，创造出了独一无二的艺术产品。

工业匠人

在长尾效应的影响下，大规模的手工制作的兴起引起了对特别产品的广泛需求。这些手工制作正是为满足一小部分人的需求而存在的，工业匠人就是在手工制作的基础上进行小批量生产，以此满足个人需求。

幸福经济学

幸福经济学是指当人们达到一定生活水平之后，会愿意放弃高收入的平淡工作而转向低收入但令人满意的工作。当这一理论被用到产品设计中时，商家会将人们的参与度同商品结合起来，使人们在使用该商品时，有置身其中的乐趣。同样的，在购买家具时，大部分消费者都愿意购买能够自己组合的单个家具，而非组合套装。当自身能够和产品互动时，便从消费者阶层最有激情的人群中诞生了小型商业。而在淘宝、亚马逊等大型零售商的网页上，我们每个人的主页都是根据我们每个人的爱好而重新安排的。

在这些过程中，消费者能够得到有自己参与和与自己爱好相符合的个性化产品或服务，也就是幸福经济学的另类解读。

内部信息

大部分比较出色的公司基本上都存在自己独特的个性化设计。

DIY文化与网络文化的碰撞，实体产品通过数字设计在电脑屏幕上呈现出来。成为信息的产品越多，能够将产品作为信息处理的程度越高，大家共同创造，全球在线分享，重新混合和设计，免费共享。

重新混合实体世界

重新混合向大众发出邀请，使人们无需从零开始创造或必须持有原创的设计，直接参与对已有产品的改造即可。

比如使用各种零件组装电脑，这过程中不需要改造者发明鼠标或者键盘。

小批量

狭义的小批量是指手工制造；广义的小批量指那些将产品质量置于市场规模之上的商业。这些商业业主更看重自己的兴趣，并不一味追求大众市场。

四、分享心得

时代在进步，科技在发展，人们的需求当然也在发生变化。从曾经的有什么就选什么，到如今各大商品都有专属的logo，人们自己也不例外，每个人都希望拥有一份独属于自己的商品。打开淘宝，其中照片刻印、名字刻印等专属商品的制作受很多人爱戴，不过这也只是小的方面。从大的方面来说，高级定制时装和优质葡萄酒等，通过自己精心的设计，它们可能就是你的专属，完全不适合其他人。在这些大方面的定制上，目前还只是富人的专享，但如果能够使用数字制造生产这些产品，没有任何复杂性产品，同时还能够缩短生产周期，那么各种定制应该都不成问题。

从商品交易方面来看，人们利用网络，用3D等软件制作自己的想要的商品，包括尺寸、材质等各种细节数据，然后把它传给制作厂商，厂商利用电脑对生产机器实时控制，这样制作不同产品根本不会增加成本。这种形式的商品交易会明显提高消费者的数量，极大地减少了消费者对商品不满意的情形。

从心理方面来看，付出努力得到的总是会比较珍惜。正如我们平常都能感受得到的，对于自己辛苦完成的作品总是越看越满意，而随便copy的作品弄完就不想再看了。再有就是许多家长愿意多花钱带孩子去果园摘水果并买下，而不是简单地在超市购买。在文章中提到过：消费者更加看重自己能够参与创意的产品——无论是动手装配还是向在线设计师提供建议。在所有情况下，人们都会宁愿多花钱，也要选择有自己劳动结晶凝结在内的产品，这叫做“创客溢价”。

从创新方面，结合大众多个头脑思考得到的产品，总是优于仅有的几个设计师。如今，国家正推行“大众创业、万众创新”，创客的出现正好迎合了这一口号。每个人都可以成为一个小小的设计师，毕竟每个人看世界的角度都不同，思想主意也万千变化，这样所得到的产品也就新奇先进。

现代的趋势逐渐走向为个人服务，追求个性化，意义最大化，使得这种“独特的力量”从富人、小众走向平民、大众。满足每个人的需求，提升人民的幸福感，每个人都有自己的独特想法，每人一点创意，汇聚在一起，迸发出思想创新的火花、新高度。现今的手工制作，DIY与以往不同，增加了数字化信息的优势，小小区别，大大不同，可以无限分享与复制，修改方便。