先技控再人控

读经典的书籍，品成长的欢喜，你好，我是马登强Bean，这里是《登强读经典》。

*4F打卡法*

F1：今天所读的章节，让我印象深刻的内容是那些？

通过改变环境，改变不可接纳的行为

F2：这些内容让我联想到了什么？或者有什么样的感受和感想？

很多父母改变孩子不可接纳的行为，大多数是采用语言进行说教，乃至于说了几次后，失去耐心，愤怒道“说了那么多次，你怎么听不进去呢？耳朵拿来干嘛的？”但这其实是努力的方向错了。与其想通过说教改变对方的行为，还不如先考虑先改变环境。你万分叮嘱孩子注意有棱角的地方，不然会撞疼、撞伤，还不如自己直接安装上防撞条。

父母的角色跟我们作为管理者的角色有很类似，员工不可避免的会出错，绩效目标没有达成，那作为我们管理者要思考的是，如何通过增加汇报节点、梳理工作流程，从而降低出错的概率，而不是一出错就对员工一顿狂输出，人格攻击PUA，因为每一个执行问题背后就是一个管理问题，员工意愿不够，那管理者要思考，是不是自己的激励做的不到位；员工能力不够，是不是自己平时的辅导做少了，优秀的管理者，大多也是优秀的父母。

通过改变环境，改变不可接纳的行为，这也是有理论出处的，就是HPI绩效改进，这套理论体系深刻的影响全世界的组织，如企业、公益组织的发展，它的核心理念就是，提倡“先技控 再人控”，首先考虑资源、流程、方法和工具，再考虑能力、天赋和动机，这是最有成效，也是最经济的。

F3：这些给我现在的工作和生活有哪些启发、启示？

不管是在工作中，还是生活中，践行绩效改进的理念，先技控 再人控，就如我们家这个小例子，我住一楼，但我妈妈经常忘记关门，夏天的蚊子就特别多，但与其常常叮嘱记得关门，弄得来彼此不开心，还不如直接安装了个自动关门装置，这样家庭既不会起冲突，也能避免蚊子进来。

F4：未来我打算如何应用我的这些启发、启示？

践行绩效改进理念，先技控 再人控