聊聊代购

想聊这件事是因为今天早上熊姐更新的关于代购的朋友圈。此前我对代购一直不认可，甚至屏蔽了90%的熟人代购广告，剩下的10%来自极好的朋友，但对此我最多是不支持不反对。可是熊姐要做代购，再次刷新了我对代购这件事的认知，同时让我开始反思为什么我会有这样大的转变。

这要先从发朋友圈的人说起。认识的人称呼她熊姐，现在是丽江一间客栈的老板，2013年我去丽江做义工时就是在她的客栈。1个月的相处，从她身上学到了很多，有关做人做事。她先在银行从业10年，后转行开婚庆公司，7年后再到丽江开客栈，17年的商业生涯，她让同她合作的人感到非常舒服，乐意和她合作，并且自愿推荐更多的客户，能做到如此非常了不起。这刷新了我对商业和商人的认知。其中比较典型具体的例子是，期间有一群客人，一行13人，在客栈住了1周，熊姐真诚的给他们出行建议，包括哪些好玩的景点，如何避免被坑，哪家店的饭菜味道好且价格实惠，特产在哪里买比较放心等，完全是活的旅行攻略，帮客人省时省心。在那群客人要离店的前夜，熊姐自费买了13盒丽江最好的鲜花饼送给每个人，感谢他们这一周的信任和支持。当时每盒鲜花饼的价格是70元,13份价格在1000以内。他们的房费每天每间房300以上,7间房价格2100以上，住了一周。我在旁边看着，自己思考到，这群客人回去后，如果身边有朋友要来丽江，免不了会推荐熊姐。而熊姐这样的经营智慧，想不做好都难。类似的例子还有很多，比如亲自带客人去她自己体验过的小酒馆，陪客人去地道的餐厅，甚至免费做导游陪客人游玩。她的客栈，即使在丽江的旅行淡季，入住率也在80%以上。

从丽江回来后我一直保有熊姐的微信号，常常会留意她的朋友圈动态，虽然其中免不了自家客栈的广告，但是她用自己的方式写出来，并没让我反感，反而更多是感慨她在其中的用心。身边有朋友要去丽江，如果问起我，我也会主动推荐熊姐，尽管近几年未曾直接联系，但对她的信任、敬爱和真诚的欣赏，并没有随时间消逝，反而在见多了唯利是图的商人后，更难忘熊姐的处事和经营方式。

说完了和熊姐的相识，回到代购这个话题。起初是熊姐昨天在朋友圈发了动态说今天开始为期半个月的云南旅行。然后在今天发了3条动态，第一条是说她即将去云南最大的药材市场，有需要代购药材的朋友请联系她，质优价廉。随后又发了2条动态，分别是说藏红花和三七，这两种药材的效用和珍贵之处，同时附图详细说明，告知有需要的朋友请联系她。

奇怪的是，这几条带广告性质的动态我居然认真的读完了，甚至把每一张图都点开看完，甚至我还在想，要不要给家里的老人买些，奶奶身体不好，三七可清除血管污垢（熊姐的朋友圈内容里说到的）。此时我问自己，为什么会有这样的反差。随后我一口气问了自己好几个问题，代购的实质是什么，人们为什么选择代购，他们选择代购时考虑的因素是什么，代购的利润率多高等等。同时把这些问题发给了身边几位好友，这里想特别说明一下，他们是我亲密的朋友，也是我忠实的采访对象，最近我的很多困惑和思考，都是和他们沟通交流探讨，也收获了给有效且多样的反馈，真心感激。下面是我结合了朋友反馈，和自己的思考，做出的小结。

首先代购这种行为，我理解为某种程度上的资源共享。这里我联想到的是得到专栏里的“王朔大学问”。作者王朔去国外名校进修，然后开了一个专栏，分享他在进修期间的所见所闻所感。在罗胖的推荐词里他说道，让比你专业的人替你去读书，再将学到的东西分享给你，同时帮你省了时间，花费还很低，这么划算的事还不赶紧的。对作者而言，他的进修费用，包括此行的吃住行，通过他的“学业汇报”都赚回来了，还多了一大笔净利润。这两件事或许不可直接类比，但是它们似乎都有共性，就是你没办法完成的事，别人可以帮你完成。比如你没办法去到云南的药材市场买三七，但是有人此时就在现场，如果你信任他，他可以帮你选购。这里他共享了自己目前的状态和资源。但是这句话中，我说到了一个关键词，信任，这也是代购这件事非常重要的一个情感联系，在问卷调查的反馈中，这个词被多次提到。我们来想想，为什么会请别人代购，或者不选择其他人，而是选她。代购无非是出于以下目的：货真，假实，或者物美价优，实质就是，我们希望买到正品（因为假货实在太多），然后价格还低。这里的价格低是相对概念，多是说，比你在国内或者通过其他方式买到的价格低。但是因为我们不熟悉代购的人，所以货真这点上持怀疑态度，那就算价格低也算不上优势了。

这样想来，我恍然大悟，熊姐要代购这件事，其实关键点来自我对她的信任。首先我有需求，或者说潜在需求（比如给我奶奶买三七），然后熊姐刚好在，她共享了地理位置和现有资源（这个事情中其实是，她先共享了资源，挖掘或满足了用户的需求），因为她自己多年建立的个人信用，我相信她买到的东西货真价实，且比我自己买的便宜，那我选择她，是非常自然且双赢的决定了。

以上的观点供参考，欢迎留言交流。另外想分享一个好消息和一个不太好的消息：好消息是昨天新增了一位用户，是通过开言英语的分享找到我的，这给我很大的鼓励。但是其中我发现，现在的公众号文章下面不能直接留言，我还不知道怎么处理，包括昨天新认识的朋友给我发的3条消息，我起先都没看到，也不知道做好消息管理。我会利用这几天的假期学习解决这部分问题，另外公共号还有其他需要提高的地方，也会一一完善。

后记：在我写完以上观点后，有位朋友提供了关于代购新的视角，这里想补充分享一下。熊姐的例子中，她是做国内代购，所以不涉及关税，没有风险。但如果是海外代购，一般有海外直邮和带回后邮寄两种方式。两种方式都有被海关查出，补交关税的风险，且海外直邮多是在收货时补交关税，那价格优势就不存在了。所以这里需要明确，海外代购有风险，而价格低的原因之一是，没有关税。至于是否对代购者信任这点，答案是未必，只要能保证产品是从原产地，或者专柜购买的，有先关的票据或者产品标识，就不需要个人的信誉来背书，毕竟没有那么多深入了解的人恰好在做代购。